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Comment me connecter à mon compte dans le Forum?

De la même façon avec laquelle vous vous connectez à votre compte Fizz: Connectez-vous à votre compte Fizz Dans le menu de navigation en haut, cliquez sur Aide Sélectionnez Forum Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche
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Comment savoir si je peux utiliser mon propre téléphone chez Fizz?

Fizz garantit le bon fonctionnement de l'ensemble des appareils qu'elle commercialise. Il vous est cependant possible d'utiliser votre propre téléphone. Pour ce faire, il doit respecter les critères ci-dessous. Bon à savoir: les montres intelligentes ne sont pas supportées pour le moment. Si vous voulez utiliser une eSIM Bon à savoir: si votre téléphone n’est pas compatible avec les eSIMs, pas de stress. Procurez-vous une carte SIM physique en ligne, ou chez l’un de nos partenaires de vente. Important: Vérifiez la compatibilité de votre appareil avant de commander une carte eSIM. Tous les téléphones ne prennent pas en charge la technologie eSIM. Même parmi les modèles compatibles, certaines versions ou mises à jour logicielles peuvent influencer cette compatibilité. Il est donc essentiel de valider cette information directement auprès du fabricant de votre appareil (par exemple, sur leur site web ou en contactant leur service à la clientèle) pour vous assurer que votre modèle et sa version logicielle actuelle permettent l’utilisation d’une carte eSIM. Fizz n’est pas responsable de la compatibilité de chaque appareil sur le marché, et nous ne détenons pas de liste exhaustive à ce sujet. Si vous utilisez votre propre téléphone, est-il compatible avec la VoLTE chez Fizz? Le retrait du réseau 3G a débuté le 31 juillet 2025 pour Fizz et plusieurs de ses partenaires. Tous les appels faits avec un forfait mobile Fizz passeront alors par le réseau LTE avec la technologie VoLTE. De là l’importance que votre téléphone soit compatible avec la VoLTE chez Fizz, sinon aucun de vos appels (y compris au 9-1-1) ne fonctionnera une fois le réseau 3G retiré. Comprendre l’importance de la VoLTE Bon à savoir: - Une liste non exhaustive des téléphones compatibles VoLTE, lorsqu'achetés chez Fizz, est disponible à titre informatif. - La meilleure façon de confirmer si votre
Premiers pas avec mon forfait mobile Pépins techniques Mobile Téléphone Téléphone compatible Premiers pas
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Landing Fizz - Carabins - (fr)

Fizz est fière de soutenir les Carabins. Bonjour! Nous, c’est Fizz. Fizz, c’est le fournisseur mobile et Internet avec qui ce n’est pas compliqué: aucune enquête de crédit, aucun engagement à long terme avec aucun de nos forfaits et du soutien en ligne 24/7, autant en anglais qu’en français. En plus, on est vraiment gentil. Offre exclusive Une offre exclusive pour les #Fizzsuperfans des Carabins. Activez votre premier forfait Fizz avec le code de référence CEPZZ et obtenez 1: 25$ En prime 10 Go Données mobiles 1 mois Internet gratuit Créer mon forfait mobile Choisir mon forfait Internet Le saviez-vous? Fizz soutient les Carabins en faisant une contribution financière chaque fois qu’un nouveau membre utilise ce code pour s’abonner. Le wow derrière Fizz. Forfaits flexibles. Comme il n’y a pas contrat à long terme, vous êtes libre de modifier votre forfait quand bon vous semble, directement dans votre compte 2
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Combine your plans

Agencez des forfaits pour en faire un super combo. Oubliez les combos prédéterminés. Comme toujours, la flexibilité est la façon de faire chez Fizz. Créez votre forfait mobile parfait, choisissez votre forfait Internet résidentiel et boum, voilà le combo de vos rêves. Toujours un prix juste Pas de contrat à durée déterminée Programme de loyauté Mes récompenses généreux 1 Créer mon forfait mobile Comment fonctionne un combo Combos à partir de 55 $ /mois Combinez des forfaits pour créer votre propre combo. 1 Créez et activez votre forfait mobile. 2 Choisissez votre forfait Internet résidentiel. 3 Gardez un œil sur votre progrès dans le programme Mes récompenses. * Créer mon forfait mobile *Psst... en ayant plus d’un forfait, les points rentreront plus vite. Et plus de points veut dire plus de récompenses 1👍 Êtes-vous certain(e) ? Sans textos dans votre forfait, vous ne pourrez pas envoyer de messages texte. Vous
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Cela fait plus de deux heures que j’attends et je ne peux toujours pas utiliser mon forfait. Quel est le problème ?

Si vous attendez d’utiliser votre forfait parce que nous devons transférer votre numéro de téléphone chez Fizz, il se pourrait que ce délai soit causé par des difficultés rencontrées durant le transfert de votre numéro. Si c’est le cas, nous vous enverrons un texto expliquant la raison du délai et ce que vous devez faire (si applicable) pour corriger la situation. Voir comment adresser les erreurs lors du transfert de mon numéro. Pour en savoir plus : Qu’arrive-t-il si je ne peux pas transférer mon numéro de téléphone?
Transférer mon numéro Premiers pas avec mon forfait mobile Numéro Transfert Premiers pas
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Mobile Plan wizard - (fr)

Créez un forfait qui vous ressemble. Commander ma carte SIM. Je choisirai mon forfait plus tard. Rien n'est coulé dans le béton. Ajustez votre forfait en un éclair chaque mois. 1 Si vos besoins changent entre-temps, optez pour un Ajout utilisable sur-le-champ ou profitez de votre portefeuille Fizz pour payer à l’utilisation. Ajouts Quand le besoin se fait sentir, tout se fait rapidement. Ajoutez des données, des minutes ou des textos en prenant l’Ajout de votre choix. Votre Ajout vous suivra jusqu’à la fin de votre cycle de paiement en cours et du suivant. Ajouts de voyage Optez pour un Ajout de voyage et apportez Fizz dans vos valises sans craindre des frais surprises. Pour les grands voyageurs, sachez que votre Ajout vous suivra jusqu’à la fin de votre cycle de paiement en cours et du suivant. Paiement à l'utilisation Ajoutez des fonds dans votre portefeuille Fizz (vous décidez du