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Questions les plus fréquemment posées
Qu’arrive-t-il si je ne peux pas transférer mon numéro de téléphone?
S’il nous est impossible de transférer votre numéro de téléphone (et que vous êtes toujours abonné avec votre ancien fournisseur de service mobile)...
Obtenir un nouveau numéro de téléphone
Obtenir un nouveau numéro de téléphone pour votre forfait mobile est facile et se fait en passant par votre compte Fizz. Votre forfait doit être actif...
Activation : obtenir un numéro de téléphone au hasard
Sautez à l’étape suivante pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro. Pour obtenir un nouveau numéro au hasard : Lors de l’activation, trois...
Activation : choisir les 4 derniers chiffres de mon numéro de téléphone
Pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro (si la combinaison est disponible) : 1. Lors de l’activation, trois options s’offrent à vous : 2...
Cela fait plus de deux heures que j’attends et je ne peux toujours pas utiliser mon forfait. Quel est le problème ?
Si vous attendez d’utiliser votre forfait parce que nous devons transférer votre numéro de téléphone chez Fizz, il se pourrait que ce délai soit causé...
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