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Questions les plus fréquemment posées

Obtenir un nouveau numéro de téléphone

Obtenir un nouveau numéro de téléphone pour votre forfait mobile est facile et se fait en passant par votre compte Fizz. Votre forfait doit être actif...


Activation : obtenir un numéro de téléphone au hasard

Sautez à l’étape suivante pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro. Pour obtenir un nouveau numéro au hasard : Lors de l’activation, trois...


Activation : choisir les 4 derniers chiffres de mon numéro de téléphone

Pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro (si la combinaison est disponible) : Lors de l’activation, trois options s’offrent à vous...


Cela fait plus de deux heures que j’attends et je ne peux toujours pas utiliser mon forfait. Quel est le problème ?

Si vous attendez d’utiliser votre forfait parce que nous devons transférer votre numéro de téléphone chez Fizz, il se pourrait que ce délai soit causé...


Choisir mon numéro de téléphone

La troisième étape de la création de votre forfait consiste à choisir votre numéro de téléphone. Une fois votre carte SIM Fizz en main, entrez fizz.ca...


Discussions fréquentes dans le forum

changer le mode de paiement et courriel et gardé le meme numéro

j'aimerais savoir si je peux transferé mon cell a mon épouse avec le changement de courriel et mode de paiement et gardé le meme numéro sens changer l...

4

Numéro de téléphone

Puis-je conserver mon numéro de téléphone filaire, si je prends un nouveau forfait cellulaire avec un nouveau cellulaire?

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Mon numéro n'apparaît pas dans la section cellulaire, donc impossible de l'ajouter à iMessage

Bonjour, j'ai maintenant l'iPhone 17, et c'est problème après problème depuis... Lorsque je consulte mon forfait dans la section Celullaire, je remar...

2

Pourquoi je reçois le message "il n'y a plus de numéros de téléphone disponible dans votre coin"?

Lorsque je tente d'activer un nouveau forfait mobile, on m'indique à l'étape de choisir un numéro de téléphone : "Il n'y a malheureusement plus de num...

2

Nouvelle carte SIM - activation a changé mon numéro de téléphone

Bonjour, Je suis avec Fizz mobile. J'ai acheté une carte SIM pour le cellulaire de ma fille, que je comptais connecter sur mon compte (elle n'a pas d...

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