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Questions les plus fréquemment posées

L’ABC des forfaits mobiles Fizz

Détails bons à savoir à propos des services mobiles Fizz. Parce que personne ne peut avoir la science infuse à propos de quoi que ce soit, nous avons...


Votre réseau Wi-Fi n’est pas disponible à certains endroits dans votre domicile?

Un pépin avec votre Internet? Sélectionnez Analyse du réseau dans la section outil de l’appli Fizz Wi-Fi pour diagnostiquer et corriger les problèmes...


Zone d’abonnement et zone de couverture

Les services mobiles sont disponibles dans les provinces du Québec, de l'Ontario, du Manitoba, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique. Pour...


Mon téléphone affiche ‘’Appels d’urgence uniquement’’. Pourquoi ?

Connectez-vous à votre compte pour activer votre forfait Fizz. Assurez-vous que vous êtes dans une zone qui offre une couverture adéquate. Voir les...


Le réseau est faible ou inaccessible à certains endroits. Pourquoi?

La couverture est-elle adéquate? Assurez-vous que vous êtes dans une zone qui offre une couverture adéquate. Voir les cartes de couverture réseau Le...


Discussions fréquentes dans le forum

Réception messages hors zone couverture

Bonjour Je vais voyager hors de ma zone de couverture. Est ce que je peux toujours recevoir les messages sms?

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Couverture Québec/Canada

Bonjour ! Je viens de faire un changement dans mon forfait. Couverture Québec/Canada. J'ai 20go de données et je n'ai pas appels et textos illimités...

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Zones hors couverture

Aimerait connaître la zone spécifique couverte par le partenaire extérieur? Par exemple ajout de voyage *Italie* qui peut couvrir d`autres régions que...

4

Couverture aux USA

Bonjour à tous,Je regarde la carte de couverture en rose et je vois qu'il ne semble pas y avoir de couverture à Boston. Quelqu'un peut me valider?Auss...

7

Quelle est la politique de roaming hors de la zone de couverture?

Bonjour,Je serai hors de la zone de couverture de Fizz pendant environ 2 mois et demi. Je serai toujours au Canada, donc couvert par Fizz-EXT.Pendant ...

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