Préavis de changement
Les offres, les services et les tarifs peuvent être modifiés sans préavis et différer selon la province.
Services mobiles – Disponibilité du service
Là où le service est offert. Nécessite un appareil compatible.
Services mobiles – Couverture
Le choix de la couverture détermine l'endroit géographique où vous pouvez utiliser le service mobile de Fizz. Vous ne devez toutefois pas utiliser ce service majoritairement sur le réseau mobile d’un fournisseur de services partenaire de Fizz. Voir notre carte de couverture pour en savoir plus.
Service Internet résidentiel – Disponibilité
Offert là où la technologie le permet.
Programme Mes récompenses (1)
Un compte Fizz actif est requis. Les conditions du programme Mes Récompenses s’appliquent.
Prime de référence (2)
La prime de référence du membre Fizz actif et celle du nouveau membre seront automatiquement appliquées sur le paiement mensuel de leur forfait respectif à condition qu’ils aient chacun un forfait actif au moment que le nouveau membre aura cumulé deux mois de service. Le montant de la prime de référence est non remboursable, non transférable et peut être modifié sans préavis. Vous devez divulguer que vous recevrez une récompense lorsque vous référez un ami.
Modifier son forfait (3)
Tout changement à votre forfait doit être fait à l’extérieur de la période de gel et conformément à la politique de modification des forfaits. Les offres peuvent être modifiées sans préavis et Fizz ne peut garantir que le forfait dont vous profitez maintenant sera disponible ou offert aux mêmes conditions par la suite.
Transfert d’un numéro de téléphone (4)
Seuls les numéros actifs peuvent être transférés chez Fizz. Il est possible que votre numéro de téléphone ne puisse pas être transféré chez Fizz.
Téléphones Seconde chance (5)
Jusqu’à épuisement des stocks. Les téléphones Seconde chance n’ont pas été réparés, réusinés, ou remis à neuf par les fabricants d’origine. Les accessoires inclus avec un téléphone Seconde chance, qu’ils soient neufs ou usagés, pourraient ne pas être d’origine et ne sont pas couverts par la garantie. La durée de vie de la pile peut varier en fonction de l’utilisation antérieure.
Réseau LTE (6)
La technologie LTE est accessible aux appareils compatibles. La couverture LTE, les caractéristiques et le rendement du produit peuvent varier et sont soumis à la disponibilité et à la connectivité du réseau, et si le forfait contient des données mobiles. À l’extérieur des zones LTE, les appareils LTE pourraient avoir accès à des vitesses réduites selon la disponibilité du réseau. La vitesse est établie en fonction du débit théorique et varie selon l’environnement technologique et l’utilisation faite par le membre.
Transfert de données (7)
Dans votre forfait mobile, les données inutilisées durant un cycle de paiement peuvent être utilisées au cours des deux mois suivant la fin de ce cycle. Sont exclus les Ajouts, les données reçues en cadeau et les récompenses incluses dans le programme Mes récompenses (sans exception). Vous devez avoir un forfait actif pour pouvoir utiliser vos données transférées.
Donner des données (8)
Seules les données associées à votre forfait durant le cycle de paiement en cours peuvent être données à un autre membre Fizz (par bloc de 500 Mo). Le membre doit être abonné à un forfait contenant des données mobiles pour pouvoir en recevoir. Celui-ci devra utiliser les données reçues avant la fin de son prochain cycle de paiement complet.
Modem Wi-Fi Fizz (9)
Location du modem Wi-Fi Fizz incluse. La valeur du modem Wi-Fi Fizz est de 225$ (plus les taxes applicables).
Installation (10)
L'Auto-installation est incluse dans le prix du forfait Internet résidentiel Fizz. Des frais additionnels sont applicables si le membre opte pour l'Installation VIP.
