Obtenir un nouveau numéro de téléphone

Obtenir un nouveau numéro de téléphone pour votre forfait mobile est facile et se fait en passant par votre compte Fizz. Votre forfait doit être actif bien sûr, et vous aurez des frais uniques à payer, lesquels vous seront présentés de façon claire si vous décidez de procéder. Vous aurez deux options :    

  1. Choisir un numéro au hasard parmi la sélection qui vous sera présentée.  
  2. Trouver un numéro en entrant les quatre (4) derniers chiffres de votre choix.  

 

Important : les messages vocaux que vous avez sauvegardés lorsque vous étiez avec votre autre fournisseur seront perdus, et ce, même si vous transférez votre numéro de téléphone chez Fizz.​​​​​​​

Vous pouvez changer votre numéro de téléphone à tout moment et autant de fois que vous le désirez, mais vous devez le conserver un minimum de 30 jours.  

  1. Obtenir un numéro au hasard

    Pour obtenir un nouveau numéro au hasard :

    1. Aller dans mon compte, à Mes forfaits.
    2. S’il y a plusieurs forfaits à votre compte, choisissez celui à modifier.
    3. Cliquez sur Gérer, puis sur Changer le numéro.
    4. Le numéro actuel s’affichera, suivi de deux options :
    5. Cliquez sur la première, Obtenir un nouveau numéro (voir les images ci-dessous).
    6. Choisissez un numéro dans la liste déroulante. Cliquez sur Nouvelle liste pour la rafraîchir. Prenez note que la liste ne peut être rafraîchie que cinq (5) fois. Lorsque vous rafraichissez la liste, vous ne pourrez pas retourner en arrière à la liste des numéros précédents.
    7. Cliquez sur Confirmer.

     

     

  1. Choisir les 4 derniers chiffres

    Comment choisir les 4 derniers chiffres de votre nouveau numéro :

    1. Connectez-vous à votre compte.
    2. Cliquez sur Mes forfaits  au haut de l’écran.
    3. S’il y a plusieurs forfaits dans votre compte, choisissez celui à modifier.
    4. Cliquez sur Gérer, puis sur Changer le numéro.
    5. Le numéro actuel s’affichera, suivi de deux options :
    6. Cliquez sur la deuxième, Trouver un numéro (voir l'image ci-dessous).
    7. Inscrivez les 4 chiffres désirés dans le champ de recherche.
    8. Choisissez un numéro dans la liste déroulante. Cliquez sur Nouvelle liste pour la rafraîchir. Prenez note que la liste ne peut être rafraîchie que cinq (5) fois. Lorsque vous rafraichissez la liste, vous ne pourrez pas retourner en arrière à la liste de numéros précédente.
    9. Cliquez sur Confirmer.

     

Pour en savoir plus: 
Mobile Numéro