FAQ
Pourquoi la VoLTE est-elle importante?
Vous profitez déjà de notre réseau LTE lorsque vous utilisez des données avec votre forfait mobile. Le réseau 3G sur lequel les appels passent par contre est voué à disparaître dans un avenir rapproché. Avec la technologie VoLTE, vos appels passeront désormais sur notre réseau LTE. Pour ce faire, il vous faut deux choses: une carte SIM compatible avec la VoLTE et un téléphone certifié VoLTE chez Fizz. Un voyage aux États-Unis est dans vos plans? Sachez qu’aux États-Unis incluant Porto Rico et les Îles Vierges américaines, la possibilité de faire des appels dépendra de votre carte SIM Fizz et de votre téléphone. Comprendre mes options à ces endroits La VoLTE, c’est quoi Avant tout, il faut savoir que LTE est l'acronyme en anglais de “Long Term Evolution”. Il s'agit essentiellement d'une évolution des normes en matière de services mobiles. VoLTE est l'abréviation en anglais de “Voice over LTE network” (voix sur le réseau LTE), ce qui signifie qu'un appel téléphonique utilise le réseau LTE. La possibilité d’utiliser le réseau LTE pour vos appels signifie : Une meilleure qualité sonore pour vos appels. Un acheminement plus rapide de vos appels, ce qui signifie que le délai pour que le téléphone sonne à l'autre bout sera plus court. Une réduction des interruptions lorsque vous passez du réseau de Fizz à un réseau partenaire. La carte SIM compatible VoLTE Votre carte SIM relie votre téléphone au réseau LTE de Fizz. Une carte SIM compatible avec la VoLTE est donc maintenant nécessaire. Cette carte SIM affiche une icône rouge en forme d’éclair. Pour les membres mobiles qui n’ont PAS une carte SIM avec un éclair rouge, Fizz verra à ce que chacun obtienne GRATUITEMENT une carte SIM compatible avec la VoLTE. Si vous êtes un de ces membres, vous recevrez une invitation par