Résultat de votre recherche

Sous Mes Paramètres, vous pouvez choisir le type de communications que Fizz vous envoie, et préciser si vous préférez les recevoir par courriel ou texto, en anglais ou en français. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles de la part de Fizz. Sachez par contre que vous continuerez de recevoi r les communications administratives que Fizz envoie par courriel. Cela inclut, sans s’y limiter, tout ce qui concerne vos paiements, les confirmations de commande, les rappels de rendez-vous, les informations de livraison et le programme Mes récompenses. Vous êtes en tout temps responsable de la mise à jour de l'adresse électronique associée à votre compte Fizz. Fizz n'est pas responsable si une communication administrative est envoyée à une adresse électronique erronée. Comment gérer vos préférences de communication: Dans votre compte Fizz, allez à Mes Paramètres Faites défiler la page jusqu’à la section C ommunications. C'est ici que vous pouvez sélectionner et gérer: votre langue préférée pour recevoir les communications de Fizz, les préférences de communication de votre compte, les préférences de communication de votre forfait, les options de confidentialité Le forfait (si vous en avez plus d'un) auquel vous souhaitez que soient appliqués les cadeaux Mes récompenses et les primes de référence que vous pouvez obtenir. Préférences de communication du compte Cette catégorie définit les communications que vous recevrez au niveau de votre compte. Par exemple, si vous avez trois forfaits dans votre compte, Fizz n'enverra qu'une seule communication au lieu de trois. Les sujets que vous pouvez gérer dans les préférences de compte incluent: Si vous souhaitez recevoir des communications par courriel ou par texto. Si vous souhaitez recevoir des communications sur les offres ou événements spéciaux de Fizz. Si vous souhaitez être informé de votre progression dans les niveaux du programme Mes récompenses. Si vous

Les services mobiles sont disponibles dans les provinces du Québec, de l'Ontario, du Manitoba, de l'Alberta et de la Colombie-Britannique. Pour vérifier si votre adresse est située dans une zone où l'abonnement est disponible et obtenir plus de détails sur la couverture, veuillez Consulter notre carte interactive. Quelle est la différence entre la zone de couverture et la zone d'abonnement (principale et élargie) La zone de couverture est la zone dans laquelle vous pouvez utiliser votre forfait Fizz. Vous choisissez cette couverture lorsque vous créez votre forfait : Provincial (Québec, Ontario, Colombie-Britannique, Alberta ou Manitoba), Canada ou Canada+États-Unis. Vous pouvez ainsi utiliser les réseaux de nos partenaires avec votre forfait Fizz. Vous pouvez modifier votre zone de couverture à tout moment dans votre compte : comment modifier votre forfait. Ce changement entrera en vigueur au début de votre prochain cycle de paiement. Si vous avez opté pour une couverture Québec dans votre forfait, considérez l’achat d’un Ajout de voyage ou d’un Ajout appels internationaux pour faire vos appels au Canada ou aux États-Unis. La zone d'abonnement (principale et élargie) est la zone dans laquelle vous devez habiter pour pouvoir vous abonner à Fizz. Si votre adresse n'est pas reconnue alors que vous êtes dans la zone d'abonnement, n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on vérifie avec vous votre adresse. Utilisez votre compte Fizz pour vérifier si une destination est incluse ou non dans votre zone de couverture. Une fois connecté, sous votre forfait mobile cliquez sur Gérer / Ajouts. Entrez la destination. Si la recherche ne donne aucun résultat, c’est que cette destination est incluse dans votre zone de couverture. Si au contraire des prix s’affichent pour appeler ou recevoir des appels pour cette destination, c’est que ce pays n’est pas inclus dans votre zone de couverture. Bon à