Comment appeler à l’étranger à partir de ma zone de couverture Fizz?
Pour effectuer des appels internationaux, vous avez différentes options en fonction de vos besoins.
Quelque soit l’option que vous choisissez pour vos appels internationaux, les appels vers les numéros filaires et les numéros mobile sont au même prix.
Si vous voyagez à l'extérieur de votre zone de couverture, il est maintenant possible de faire et de recevoir des appels à l’extérieur du Canada et des États-Unis dans certains pays grâce à nos Ajouts de voyage Voix.
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Appels internationaux à chaque mois
Si vous faites des appels internationaux à chaque mois: ajoutez l’option Appels internationaux à votre forfait mensuel.
Chaque mois, vous obtenez un nombre défini de minutes pour faire des appels internationaux, à partir de votre zone de couverture, vers un pays choisi parmi notre liste à tarif spécial. Vous pouvez seulement sélectionnez un pays, mais il vous est possible de changer celui-ci: un tel changement entrera en vigueur au début de votre prochain cycle de paiement.
Important – Toute modification à votre forfait doit être effectuée au moins 72 heures (3 jours) avant la fin de votre cycle de paiement.
- Durant la période de gel, une seule demande de modification est permise, à condition qu’aucune autre n’ait déjà été faite dans votre cycle.
- Avant cette période, vous pouvez modifier votre forfait aussi souvent que vous le souhaitez.
- Si votre paiement a déjà été traité, le montant sera remboursé et votre nouveau forfait sera facturé en entier.
Comment ajuster mon forfait mobileSi vous ne trouvez pas un pays spécifique dans cette liste, vous devrez opter pour un Ajout à la place.
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Appels internationaux occasionnellement
Si vous faites des appels internationaux occasionnellement : utilisez les Ajouts Appels internationaux
Les Ajouts Appels internationaux sont utiles si, occasionnellement, vous devez faire des appels internationaux vers des pays qui ne sont pas dans la zone couverte par votre forfait mensuel. Vous pouvez acheter autant d’Ajouts Appels internationaux qu’il vous faut, selon les zones dans lesquelles ces pays se retrouvent.
Voici la liste des pays disponibles :
Abkhazie El Salvador Liban Porto Rico Afghanistan Guinée équatoriale Lesotho Qatar (État du) Albanie Érythrée Libéria La Réunion (+ Mayotte) Algérie Estonie Libye Roumanie Samoa américaines Éthiopie Liechtenstein Russie Andorre Îles Malouines Lituanie Rwanda Angola Îles Féroé Luxembourg Sainte‑Hélène Anguilla Fidji Macao Saint‑Christophe‑et‑Niévès Antarctique Finlande Madagascar Sainte‑Lucie Antigua‑et‑Barbuda France Malawi Saint‑Pierre‑et‑Miquelon Argentine Polynésie française Malaisie Saint‑Vincent‑et‑les‑Grenadines Arménie République gabonaise Maldives Saint‑Martin Aruba Gambie Mali Samoa Ascension (île) Géorgie Malte Saint‑Marin Australie Allemagne Îles Marshall Sao Tomé‑et‑Principe Autriche Ghana Martinique Arabie saoudite Azerbaïdjan Gibraltar Mauritanie Sénégal Bahamas Grèce Maurice Serbie Bahreïn Groenland (Danemark) Mexique Seychelles Bangladesh Grenade Micronésie (États fédérés) Sierra Leone Barbade Guadeloupe Île Midway Singapour Biélorussie Guam Moldavie République slovaque Belgique Guatemala Monaco Slovénie Belize Guyane (française) Mongolie Îles Salomon Bénin Guinée Monténégro Somalie démocratique Bermudes Guinée‑Bissau Montserrat Afrique du Sud Bhoutan Guyana Maroc Corée du Sud Bolivie Haïti Mozambique Soudan du Sud Bosnie‑Herzégovine Honduras Myanmar Espagne Botswana Hong Kong (Chine) Namibie Sri Lanka Brésil Hongrie Nauru Soudan Îles Vierges britanniques Islande Népal Suriname Brunéi Darussalam Inde Pays‑Bas Swaziland Bulgarie Indonésie Antilles néerlandaises Suède Burkina Faso Iran Nouvelle‑Calédonie Suisse Burundi Irak Nouvelle‑Zélande République arabe syrienne Cambodge Irlande Nicaragua Taiwan Cameroun Israël Niger Tadjikistan Canada Italie Nigeria Tanzanie Cap‑Vert Côte d’Ivoire Niue Thaïlande Îles Caïmans Jamaïque Île Norfolk Ancienne République yougoslave de Macédoine République centrafricaine Japon Corée du Nord Timor‑Leste Tchad Jordanie Îles Mariannes du Nord Togo Chili Kazakhstan Norvège Tokelau Chine Kenya Oman Tonga Colombie Kiribati Pakistan Trinité‑et‑Tobago Comores Kosovo Palaos Tunisie Congo (Brazzaville) Koweït Palestine Turquie Congo (Kinshasa) Kirghizistan Panama Turkménistan Îles Cook Laos Papouasie‑Nouvelle‑Guinée Îles Turques‑et‑Caïques Costa Rica Lettonie Pérou Tuvalu Croatie Liban Philippines Ouganda Cuba Lesotho Pologne Ukraine Chypre Libéria Portugal Émirats arabes unis République tchèque Libye Porto Rico Royaume‑Uni Danemark Liechtenstein Qatar (État du) États‑Unis d’Amérique Diego Garcia Lituanie La Réunion (+ Mayotte) Îles Vierges des États‑Unis Djibouti Luxembourg Roumanie Uruguay Dominique Macao Russie Ouzbékistan République dominicaine Madagascar Rwanda Vanuatu Équateur Malawi Sainte‑Hélène État de la Cité du Vatican Égypte Malaisie Saint‑Christophe‑et‑Niévès Venezuela El Salvador Maldives Sainte‑Lucie Viet Nam Guinée équatoriale Mali Saint‑Pierre‑et‑Miquelon Wallis‑et‑Futuna Érythrée Malte Saint‑Vincent‑et‑les‑Grenadines Yémen Estonie Îles Marshall Saint‑Martin Zambie Éthiopie Martinique Samoa Zimbabwe
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Appels internationaux sans devoir modifier votre forfait ni acheter d’Ajouts
Pour faire des appels internationaux sans devoir modifier votre forfait ni acheter d’Ajouts : utilisez le paiement à l’utilisation.
En ajoutant des fonds dans votre portefeuille, vous pourrez payer à l’utilisation vos appels vers l'étranger.
Comment gérer le paiement à l'utilisation
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Quel est le prix des appels vers l'international depuis ma zone de couverture?
Tous les prix de nos Ajouts pour appeler vers l'étranger, de même que les tarifs pour le paiement à l'utilisation, sont dans votre compte Fizz :
- Connectez-vous à votre compte Fizz
- Dans Mes forfaits, Gérer
- Allez dans la rubrique Ajouts
Si vous avez les textos illimités dans votre forfait, sachez que les textos vers les numéros internationaux sont également inclus.
Pour en savoir plus :
- Un Ajout, c’est quoi et comment puis-je en acheter ?
- Mon portefeuille, c’est quoi et comment ça marche ?
- À quoi sert mon portefeuille ?
- Comment ajouter des fonds à votre portefeuille ?
- Comment gérer le paiement à l’utilisation ?
- Je veux savoir quand je passe au paiement à l’utilisation. Comment savoir quand mon forfait est à sec ?