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Obtenir un nouveau numéro de téléphone pour votre forfait mobile est facile et se fait en passant par votre compte Fizz. Votre forfait doit être actif bien sûr, et vous aurez des frais uniques à payer, lesquels vous seront présentés de façon claire si vous décidez de procéder. Vous aurez deux options : Choisir un numéro au hasard parmi la sélection qui vous sera présentée. Trouver un numéro en entrant les quatre (4) derniers chiffres de votre choix. Important : les messages vocaux que vous avez sauvegardés lorsque vous étiez avec votre autre fournisseur seront perdus, et ce, même si vous transférez votre numéro de téléphone chez Fizz. Vous pouvez changer votre numéro de téléphone à tout moment et autant de fois que vous le désirez, mais vous devez le conserver un minimum de 30 jours. Obtenir un numéro au hasard Pour obtenir un nouveau numéro au hasard - des frais uniques de 1$ plus taxes s'appliquent : Aller dans mon compte, à Mes forfaits. S’il y a plusieurs forfaits à votre compte, choisissez celui à modifier. Cliquez sur Gérer, puis sur Changer le numéro. Le numéro actuel s’affichera, suivi de deux options : Cliquez sur la première, Obtenir un nouveau numéro (voir les images ci-dessous). Choisissez un numéro dans la liste déroulante. Cliquez sur Nouvelle liste pour la rafraîchir. Prenez note que la liste ne peut être rafraîchie que cinq (5) fois. Lorsque vous rafraichissez la liste, vous ne pourrez pas retourner en arrière à la liste des numéros précédents. Cliquez sur Confirmer. Choisir les 4 derniers chiffres Comment choisir les 4 derniers chiffres de votre nouveau numéro - des frais uniques de 2$ plus taxes s'appliquent : Connectez-vous à votre compte. Cliquez sur Mes forfaits au haut de l’écran. S’il y a plusieurs forfaits dans votre compte, choisissez

Visitez cette section de notre site pour tous les détails sur notre service télé Fizz. Vous pouvez vous abonner à partir de là, ou directement ici, ou directement dans votre compte sur Fizz.ca > Mes forfaits > Ajouter un forfait télé. Appareils compatibles L'appli est offerte sur Google Play, l’App Store, Roku et Amazon Fire TV. Il est également possible de la télécharger directement sur un téléviseur intelligent compatible. Bon à savoir: Tout appareil que vous utilisez et qui est compatible avec Fizz TV doit avoir sa région/localisation réglée sur le Canada. Il est également important de définir la localisation au Canada sur votre dispositif de streaming. APPLE iPhone, iOS 13+ iPad, iPadOS 13+ Apple TV, tvOS 13+ ANDROID Android Mobile, Android (Mobile) OS 8+ Android TV, (certifié) Android (TV) OS 9+ AMAZON Amazon Fire, Amazon Fire TV, Fire OS 5+ CHROMECAST DEVICE Nouvelles générations avec Google TV ROKU Roku, Roku OS 9.2+ TÉLÉVISEURS INTELLIGENTS LG Smart TV LG à partir de 2018 avec prise en charge de WebOS 5.0 et supérieur Samsung Smart TV Samsung Smart TV avec Tizen 7.0 et Tizen 8.0 sauf : Tizen 7.0: Modèles débutant par K1L Tizen 8.0: Modèles UCU8000TL_PML,UCU8000_PML,UCU800M_PML,UCU80MD_PML Tizen 8.0: Modèles K3LDCU, K3LDCU_REF, K3LDCU, K3LDCU_REF, K3LDCU_LWE, K3LDCU_LWE À noter: Si votre téléviseur intelligent n'est pas compatible avec l'appli Fizz TV, vous avez la possibilité de connecter un dispositif de streaming comme Apple TV ou Firestick d'Amazon sur votre télé pour profiter du service. La plupart des télévisions commercialisées après 2024 sont compatibles avec ces appareils Pour connecter un appareil ÉTAPE 1 - Téléchargez et installez l’appli Fizz TV sur votre appareil. Assurez-vous que votre forfait télé est activé et votre appareil connecté à votre réseau Internet résidentiel Fizz, et non à un VPN ou Internet public. Recherchez l’appli Fizz TV sur votre

Bon à savoir : vous pouvez toujours voir la liste des chaînes offertes dans le guide de votre appli Fizz TV. Télé de base Tous les forfaits incluent la télé de base et ses chaînes généralistes. Vous pouvez même choisir de vous abonner seulement à la télé de base. Les chaînes offertes peuvent varier. AMI-télé HD AMI TV HD APTN Langue HD Assemblée Législative HD Assemblée Nationale du Québec HD CBC News Network Global HD CHCH-11 HD Citytv Mtl/ Toronto HD CPAC HD CTV HD CTV Two HD Global Mtl / Toronto HD ICI Radio-Canada Télé Mtl (selon votre région) HD ICI Télévision HD MAtv (selon votre région) HD MediAT HD Messe Beauceville HD MétéoMédia (selon votre région) HD Natyf TV HD Noovo HD (selon votre région) OMNI 1 HD OMNI 2 HD Savoir Média HD Télé-Communautaire de Beauceville HD Télémag HD Télé-Québec HD TFO HD TSC HD TV5 HD TVA (selon votre région) HD TVO (TV Ontario) HD Unis TV HD Yes TV HD Ugavut TV Les chaînes offertes parmi lesquelles choisir Si vous choisissez d’ajouter des chaînes à celles incluses dans la télé de base, votre forfait et son prix s'ajustent automatiquement. Le plus petit forfait comprend 5 chaînes. Ajoutez une chaîne et vous obtiendrez le forfait 6 chaînes. Une autre, le forfait 7 chaînes et ainsi de suite jusqu'à 10. Ensuite, vous pouvez ajouter des chaînes par tranches de 5 pour obtenir le forfait 15 chaînes ou 20 chaînes. A&E HD ABC - Plattsburgh (WVNY) HD ADDIK HD BBC Earth HD BBC News HD BNN Bloomberg HD Canal D HD Canal Vie HD Cartoon Network HD ( incluse avec Disney HD) Casa HD CBS – Burlington (WCAX) HD Cinépop HD CNBC HD CNN HD Cottage Life HD CTV Comedy HD CTV Drama HD CTV Life HD CTV

PayBright est maintenant Affirm. Si vous avez un programme de paiement avec PayBright pour un télépĥone acheté avec Fizz, pas de souci. Bien que leur nom change, votre entente demeure la même, avec les mêmes conditions. La solution de paiement offerte par Affirm sur fizz.ca varie selon la valeur de l'achat que vous magasinez: Payez en 4 pour les petits achats : Le montant de votre achat est réparti en 4 paiements égaux. Versements mensuels pour les plus gros achats: Le montant de votre achat est réparti sur une période variant entre 12 et 24 mois selon le modèle de téléphone et votre admissibilité. Le fonctionnement de Payez en 4. Vous aurez quatre paiements préautorisés automatiques qui seront portés à votre carte de crédit ou de débit Visa ou Mastercard : un premier paiement lorsque vous recevez votre achat, et un paiement aux deux semaines par la suite. Bon à savoir: cette solution de paiement n’a aucun impact sur votre cote de crédit. Le fonctionnement des versements mensuels avec Affirm. Sur combien de mois puis-je financer l'achat de mon téléphone? Le nombre de mois sur lesquels votre achat peut être financé varie entre 12 et 24 mois. Ce nombre de mois varie selon la valeur de votre achat et votre admissibilité. Trois choix de termes vous seront présentés et vous pourrez sélectionner celui qui vous convient le mieux. Vous aurez tous les détails en remplissant votre demande avec Affirm. C omment mes paiements mensuels se feront-ils? Vos paiements mensuels préautorisés sont configurés avec Affirm par l’intermédiaire de votre carte de crédit ou débit Visa ou Mastercard, ou depuis votre compte de chèques. Qui peut souscrire pour payer avec Affirm et comment? Les programmes de paiement Affirm sont offerts aux résidents canadiens qui ont atteint l'âge légal de la majorité dans

Suite aux étapes pour transférer mon numéro de téléphone actuel chez Fizz, vous trouverez dans ce tableau les formats des numéros de compte chez les différents fournisseurs. Votre numéro de compte est sur votre facture ou dans votre compte client chez votre fournisseur actuel Si vous ne trouvez pas votre numéro de compte, ou si vous avez un doute sur celui-ci, nous vous conseillons de faire votre demande de transfert à l'aide du numéro IMEI du téléphone que vous utilisez chez votre fournisseur actuel. Pour obtenir le IMEI, composez *#06# sur le clavier de votre téléphone. Si le numéro présenté fait plus de 15 chiffres, ne prenez que les 15 premiers chiffres. Fournisseur Mobile Filaire Format Information complémentaire Bell 9 chiffres​ Ne débute jamais par un «0». Ne pas utiliser le numéro de compte de 14 chiffres débutant par ZZZ. Rogers​ 9 chiffres​ Telus Mobilité ​Jusqu'à 9 chiffres On peut omettre le «0» si le numéro de client débute par un ou des «0». Les inscrire ne provoque toutefois pas de rejet. Telus 10 chiffres Fido​ 9 chiffres ACN ​9 chiffres Aliant​ ​1234567(espace)8 Inscrire seulement les 7 premiers chiffres. Omettre le «0» si le numéro débute par un ou des «0». Omettre le chiffre suivant l'espace. Inscrire le ou les «0» ou le chiffre suivant l'espace ne provoque toutefois pas de rejet​. Aliant Mobility 1234567-8 Inscrire seulement les 7 premiers chiffres. Omettre le «0» si le numéro débute par un ou des «0». Omettre le chiffre suivant le trait d'union. Inscrire le ou les «0» devant le numéro et/ou le chiffre suivant le trait d'union provoque le rejet de la demande. Cityfone Telecommunications Inc.​ 8 chiffres Omettre le «0» si le numéro débute par un ou des «0». Inscrire le ou les «0» ou le chiffre suivant l'espace ne provoque

Bon à savoir: Les offres, les services et les prix peuvent être modifiés sans préavis et différer selon la province. Dans le cas du portefeuille Fizz, celui-ci n’est offert que dans la province du Québec. Votre portefeuille est l’endroit où vous déposez des fonds pour le paiement à l’utilisation de minutes, textos, minutes d'appels internationaux et frais d’itinérance. Vous ajoutez des fonds à votre portefeuille par la voie de votre carte de crédit. Les fonds de votre portefeuille servent dans les cas suivants : Vous vous en servez pour payer à l’utilisation. Votre forfait ne contient que des données. Vous pourrez payer à l’utilisation pour faire et recevoir des appels, de même qu'envoyer des textos (les textos entrants sont toujours gratuits). Votre forfait mensuel est à sec et vous n’achetez pas d’Ajout. Les fonds dans votre portefeuille seront alors automatiquement appliqués au paiement à l’utilisation pour les appels et les textos. Vous ne pouvez pas utiliser les fonds déposés dans votre portefeuille pour payer votre forfait mensuel. Paiement à l’utilisation Il y a deux situations où il est particulièrement utile de payer à l’utilisation : Si vous épuisez votre forfait mensuel et que vous n’achetez pas d’Ajout pour vous rendre jusqu’à la fin de votre cycle de paiement, votre consommation passe automatiquement au mode de paiement à l’utilisation. Si vous voyagez à l’extérieur du Canada, vous pouvez payer à l’utilisation votre consommation de données, minutes, textos et minutes d'appels internationaux. Tout savoir sur les voyages et l'itinérance chez Fizz Combien de fonds puis-je mettre dans mon portefeuille? Il n’y a pas de montant minimum. Cela pourrait toutefois être bien pratique d’avoir des fonds dans votre portefeuille si jamais votre consommation excède celle incluse dans votre forfait. Vous pouvez ajouter jusqu'à 50$ par cycle de paiement à votre portefeuille. Le montant