Internet résidentiel

Questions les plus fréquemment posées

Je me suis désabonné. J’aimerais retourner mon modem Wi-Fi, mais il est perdu ou endommagé

Veuillez nous aviser si vous rencontrez un enjeu lors du retour de votre modem Wi-Fi. Pour contacter un conseiller utilisez la bulle de clavardage...

Je me suis désabonné et je veux retourner mon modem. À quel endroit puis-je trouver mon numéro de retour?

Il y a deux façons de trouver votre numéro de retour: Dans le courriel de confirmation que vous avez reçu lorsque vous vous êtes désabonné de Fizz. En...

Je me suis désabonné. Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?

Avant d'entrer dans le vif du sujet, sachez que selon la date à laquelle vous vous êtes désabonné de votre forfait Internet résidentiel: Vous disposez...

Comment me désabonner de Internet résidentiel Fizz?

Bon à savoir : Des vacances, un déménagement ou tout simplement besoin d’un temps d’arrêt? L'option de mettre son forfait Internet résidentiel sur...

J’aimerais modifier mon forfait Internet résidentiel Fizz. Comment faire?

La vie change et évolue — on comprend ça. Besoin d’un Internet plus rapide? Vous aimeriez que les choses ralentissent? Vous pouvez modifier votre...