Internet résidentiel

Questions les plus fréquemment posées

J’aimerais ajouter ou déplacer une prise coaxiale. Comment dois-je faire?

Il arrive parfois que votre prise coaxiale pour brancher votre modem Wi-Fi Fizz ne se retrouve pas exactement à l’endroit voulu. Ou, peut-être votre...

Comment mettre mon forfait sur pause?

Des vacances, un déménagement ou tout simplement besoin d’un temps d’arrêt? Mettre son forfait Internet résidentiel sur pause se fait en quelques...

Quels éléments apparaîtront sur mon sommaire de commande Internet résidentiel Fizz?

Lorsque vous vous abonnez à Internet résidentiel Fizz, trois éléments apparaîtront sur le sommaire de votre commande: Votre abonnement: Ce montant est...

Pourquoi la vitesse que j’ai sélectionnée n’est-elle pas offerte à mon adresse?

Ce ne sont pas toutes les vitesses qui sont disponibles à toutes les adresses résidentielles en raison des variations présentes dans l’infrastructure...

Que puis-je faire si Internet résidentiel Fizz n’est pas disponible à mon adresse de service?

C’est plate à dire: Internet résidentiel Fizz n’est pas encore disponible partout. Ce service est présentement disponible pour bien des adresses...