Commandez votre carte SIM, ou eSIM pour faire le saut chez Fizz.
Devenez membre aujourd’hui.
Apportez votre propre téléphone chez Fizz, ou achetez-en un avec nous. De là, avec une SIM Fizz, une carte de crédit et une connexion Internet, vous aurez en main tout ce qu’il vous faut pour profiter de services mobiles exceptionnelsXX.
1
Commandez votre SIM.
La SIM est la clé.
La SIM est le lien qui permet de vous identifier et de connecter votre téléphone au réseau mobile de Fizz.
En plus d’être gratuite, notre eSIM peut être commandée et activée le même jour. Si votre téléphone n’est pas compatible avec les eSIMs, procurez-vous une carte SIM physique en la commandant en ligne, ou en vous rendant chez l’un de nos partenaires de vente.
2
Activez votre SIM et confirmez votre forfait.
Vous serez guidé étape par étape.
Quelques minutes vous suffiront pour activer votre SIM. De plus, il n’y a aucuns frais d’activation.
Personnalisez votre forfait.
En activant votre SIM, vous confirmez votre forfait mobile. Chez Fizz, vous n'êtes pas limité à des forfaits prédéterminés. Vous créez votre forfait mensuel selon ce qu’il vous faut, ou pas, et il sera ensuite renouvelé automatiquement chaque mois. Si vous voulez le modifier, pas de souci. Vous pouvez le modifier directement dans votre compteXX.
3
Conservez votre numéro de téléphone ou choisissez-en un nouveau.
Voulez-vous transférer votre numéro actuel chez Fizz?
C'est possible, mais n’annulez pas votre numéro chez votre fournisseur actuel tant et aussi longtemps que votre forfait Fizz n’a pas été activéXX. Si vous préférez repartir à neuf et en obtenir un nouveau, on fait ça aussi.
Si vous préférez repartir à neuf et obtenir un nouveau numéro, on fait ça aussi.
4
Enregistrez votre mode de paiement.
Adieu les frais inattendus.
Le montant pour votre forfait mobile sera automatiquement porté à votre mode de paiement au début de chacun de vos cycles de paiement.
Ajouts.
Vous avez épuisé vos données? Pas de panique, aucuns frais inattendus ne vous feront une mauvaise surprise. Vous recevrez une notification comme quoi vous êtes à sec de données. Vous aurez alors le choix d'acheter un Ajout, ou de partir à la chasse au Wi-Fi. Chez Fizz, il n’y a pas de frais surprises.
5
Soumettre votre commande.
L’activation de votre forfait.
Une fois votre commande d’abonnement complétée, nous communiquerons avec vous dès que votre forfait est prêt.
Si vous transférez votre numéro.
N’oubliez pas de garder la SIM (eSIM ou carte SIM) de votre autre fournisseur active et dans votre téléphone. Il vous enverra un texto vous demandant de confirmer le transfert.
Après avoir répondu à la demande d’autorisation de transfert, il faut attendre et surveiller vos courriels. Un transfert peut prendre jusqu’à deux heuresXX.
Et voilà.
Plongez dans l’univers Fizz dès aujourd’hui. Vos premières récompenses provenant de notre programme de loyauté Mes récompenses seront même débloquées aussitôt votre forfait activéXX.
Vous êtes déjà un membre Fizz Internet résidentiel? Bonne nouvelle : vous serez récompensé encore plus vite en combinant vos services Internet et mobiles chez FizzXX.
Des questions, et leurs réponses.
Qu’est-ce qu’une eSIM et comment savoir si mon téléphone est compatible avec les eSIMs?
Une eSIM est en fait une carte SIM numérique. En plus d’être gratuite, notre eSIM peut être commandée et activée le même jour.
Dans les paramètres de votre téléphone, une section est dédiée à la SIM. Si vous voyez une option permettant d’ajouter une eSIM, c’est que votre téléphone est compatible.
Y a-t-il des frais d’activation?
Non. Chez Fizz, peu importe si vous achetez un téléphone ou apportez le vôtre, ou si vous optez pour une eSIM ou une carte SIM physique, il n’y a aucuns frais d’activation pour activer votre SIM.
Puis-je utiliser n’importe quel téléphone chez Fizz?
Votre téléphone doit être compatible avec Fizz et certifié VoLTE sur le réseau de Fizz. Il faut aussi vous procurer une SIM. On a des cartes SIM physiques et des eSIMs. La eSIM est gratuite et peut être commandée et activée le même jour. Vérifiez votre téléphone ici.
Pendant combien de temps dois-je conserver mon forfait mobile?
Cette décision vous revient. Il n’y a pas de date de fin chez Fizz, alors vous pouvez conserver votre forfait aussi longtemps que vous le souhaitez, ou le modifier quand bon vous semble.XX C’est la beauté de ne pas avoir de contrat à durée déterminée.
