1
Commandez votre carte SIM.
La carte SIM est la clé.
La carte SIM est le lien qui permet de vous identifier et de connecter votre téléphone au réseau mobile de Fizz. Commandez-la et elle vous sera livrée directement chez vous. Vous avez trop hâte pour attendre? Passez vous en procurer une dans un magasin participant.
2
Créez votre forfait parfait.
Donnez une touche personnelle à votre forfait.
Chez Fizz, vous n'êtes pas limité à des forfaits prédéterminés. Vous pouvez bâtir le vôtre à partir de zéro. À vous de choisir la quantité de données, textos et minutes, de définir votre zone de couverture et les options désirées. Vous pouvez ensuite le modifier comme bon vous semble, mois après mois2.
C'est quand vous voulez.
Vous pouvez bâtir votre forfait mobile sur mesure lors des premières étapes du processus d'abonnement (comme tout de suite!) ou quand vous activez votre carte SIM.
3
Activez votre carte SIM et confirmez votre forfait.
Vous serez guidé étape par étape.
Votre carte SIM arrivera avec les instructions à suivre. Quelques minutes vous suffiront pour l'activer.
Confirmation de votre forfait.
C'est à cette étape que vous confirmerez votre forfait pour le mois. Si votre forfait vous va à merveille, il sera renouvelé automatiquement chaque mois. Sinon, vous pourrez l'ajuster pour le mois à venir2.
4
Conservez votre numéro de téléphone ou choisissez-en un nouveau.
Voulez-vous transférer votre numéro actuel chez Fizz?
C'est possible, mais n’annulez pas votre numéro chez votre fournisseur actuel tant et aussi longtemps que votre forfait Fizz n’a pas été activé3. Si vous préférez repartir à neuf et en obtenir un nouveau, on fait ça aussi.
5
Adieu les frais inattendus.
Paiements préautorisés.
Vous décidez ce que vous voulez payer pour le mois à venir. Ce montant sera automatiquement porté à votre mode de paiement au début de chacun de vos cycles de paiement.
Ajouts et paiement à l’utilisation.
Vous avez épuisé vos données? Pas de panique. Elles seront mises sur pause et vous aurez le choix d'acheter un Ajout, payer à l'utilisation à même votre portefeuille Fizz ou partir à la chasse au Wi-Fi. Chez Fizz, il n’y a pas de frais surprises.
6
Préparez votre téléphone.
Si vous transférez votre numéro.
Laissez la carte SIM de votre fournisseur actuel dans votre téléphone. Vous devrez répondre à un texto pour confirmer le transfert du numéro avant de poursuivre.
L’activation de votre forfait.
Une fois votre carte SIM Fizz insérée dans votre téléphone, surveillez vos courriels. Nous communiquerons avec vous dès que votre forfait est prêt (si vous avez transféré votre numéro, le transfert peut prendre jusqu’à deux heures3). Vous pourrez ensuite tester votre service mobile.
Et voilà.
Plongez dans l’univers Fizz dès aujourd’hui. Vos premières récompenses provenant de notre programme de loyauté Mes récompenses seront même débloquées aussitôt votre forfait activé4.
Vous êtes déjà un membre Fizz Internet résidentiel? Bonne nouvelle : vous serez récompensé encore plus vite en combinant vos services Internet et mobiles chez Fizz4.
