Qu’est-ce que le programme Mes récompenses?

Le programme Mes récompenses vous permet de mériter des récompenses pour vos dollars dépensés chez nous. Vous progressez également dans le programme quand vous participez dans la Foire aux discussions, offrez de vos données mobiles à un autre membre Fizz, invitez un ami à se joindre, etc.
En fait, plus longtemps vous demeurez avec Fizz, plus vous serez ravis des récompenses que nous avons planifiées pour vous tout au long de votre parcours Fizz :)

  1. Comment m’inscrire?

    Dès l'instant où vous vous créez un compte sur fizz.ca, vous êtes automatiquement inscrit à Mes récompenses.

    Pas de forfait actif encore? Aucun souci. Vous pouvez tout de même commencer à accumuler des points, par exemple, en participant à la Foire aux discussions. Sachez par contre que pour profiter de vos récompenses, il vous faudra un forfait Fizz actif.

  1. Comment Mes récompenses fonctionne-t-il ?

    Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour des actions complétées: faire votre paiement à temps, répondre à une question dans la Foire aux discussions, inviter des proches, ajouter des fonds à votre portefeuille et ainsi de suite. L’accumulation de vos points vous fait progresser de niveau en niveau dans le programme.

     

    Vos points sont à vous, et vous seul. Vous ne pouvez pas donner vos points à un autre membre Fizz. Sachez également que vos points ne sont pas monnayables.

    Si un membre ne paye pas son propre forfait, par exemple un jeune pour qui les parents payent, ce membre ne recevra pas les points reliés aux dollars dépensés.

  1. Les niveaux

    Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour vos dollars dépensés et une foule de petites actions comme publier sur la Foire aux discussions. L’accumulation de vos points vous fait progresser de niveau en niveau dans le programme.

    Votre niveau représente en fait votre statut dans le programme Mes récompenses. Chaque niveau vous offre des récompenses sous forme de bonus ou de cadeaux. Dès votre inscription sur fizz.ca, vous êtes au niveau 1 et obtenez d’emblée:

    • Deux bonus (500 Mo de données mobiles par mois pour votre forfait mobile et 1$ de rabais sur le prix mensuel de votre forfait Internet résidentiel).

    ET

    • Un cadeau de 500 Mo de données mobiles.


    C’est tout un accueil, non?

  1. Les badges

    Les badges soulignent les étapes importantes de votre cheminement chez Fizz et montrent votre statut sur la Foire aux discussions. Par exemple, vous pourriez en gagner une après avoir invité votre premier membre chez Fizz, ou encore après avoir fêté votre premier anniversaire en tant que membre. Les badges n’ont pas de valeur en soi, mais s’accompagnent souvent d’un petit plus comme des points bonis qui vous feront progresser plus vite dans le programme Mes récompenses.
     


    Puis-je donner mes badges à un autre membre Fizz?

    Vos badges sont à vous, et vous seul, puisqu’elles célèbrent vos moments clés chez Fizz. Vous ne pouvez pas donner vos badges à un autre membre Fizz. 

  1. Ma progression et mes notifications

    Le sommaire des dernières récompenses reçues offertes dans le cadre du programme Mes récompenses est affiché sur votre page Aperçu dans votre compte Fizz.

    Pour accéder aux détails et gérer vos récompenses :

    1. Dans votre compte Fizz, allez à Aperçu.
    2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur le sommaire montrant votre niveau. Vous pouvez également faire défiler la page pour aller à Mes récompenses sous le sommaire de votre utilisation et cliquer sur Voir les détails.

    Vous pourriez recevoir des communications et notifications dans votre compte vous informant de votre progression dans le programme et des nouvelles récompenses qui sont disponibles pour vous.

    Cliquez ici pour voir comment gérer vos paramètres et préférences de communication.

     

  1. Que se passe-t-il lorsque je me désabonne?

    Avant de vous désabonner, faites des heureux; vérifiez si vous avez des cadeaux obtenus avec Mes récompenses que vous pouvez donner. C’est important d’y penser puisque lorsque vous vous désabonnez de Fizz et que vous n’avez plus aucun forfait actif avec nous, vous perdrez votre statut Mes récompenses, ce qui implique points, bonus et cadeaux.

     

    En savoir plus sur le programme et les récompenses offertes.