Qu’est-ce que le programme Mes récompenses?

Dès l'instant où vous vous créez un compte sur fizz.ca, vous êtes automatiquement inscrit à Mes récompenses.

Pas de forfait actif encore? Aucun souci. Vous pouvez tout de même commencer à accumuler des points, par exemple, en participant au Forum. Sachez par contre que pour profiter de vos récompenses, il vous faudra un forfait Fizz actif.

Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour des actions complétées: répondre à une question sur le Forum, inviter des proches, ajouter des fonds à votre portefeuille et ainsi de suite. L’accumulation de vos points vous fait progresser de niveau en niveau dans le programme.

Bon à savoir :
Quand vous modifiez votre forfait, vous ne perdez pas vos récompenses. Ainsi, le bonus Mes récompenses pour des dollars de rabais sur le prix de votre forfait, ou celui pour les données mobiles gratuites chaque mois continueront de s’appliquer sur votre nouveau forfait.

Vos points sont à vous, et vous seul. Vous ne pouvez pas donner vos points à un autre membre Fizz. Sachez également que vos points ne sont pas monnayables.

Si un membre ne paye pas son propre forfait, par exemple un jeune pour qui les parents payent, ce membre ne recevra pas les points reliés aux dollars dépensés.

Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour vos dollars dépensés et une foule de petites actions comme publier sur la Foire aux discussions. L’accumulation de vos points vous fait progresser de niveau en niveau dans le programme.

Votre niveau représente en fait votre statut dans le programme Mes récompenses. Chaque niveau vous offre des récompenses sous forme de bonus ou de cadeaux. Dès votre inscription sur fizz.ca, vous êtes au niveau 1 et obtenez d’emblée:

• Deux bonus (250 Mo de données mobiles par mois pour votre forfait mobile et 1$ de rabais sur le prix mensuel de votre forfait Internet résidentiel).

ET

• Un cadeau de 500 Mo de données mobiles.

C’est tout un accueil, non?

Les badges soulignent les étapes importantes de votre cheminement chez Fizz et montrent votre statut sur le Forum. Par exemple, vous pourriez en gagner un après avoir invité votre premier membre chez Fizz, ou encore après avoir fêté votre premier anniversaire en tant que membre. Les badges n’ont pas de valeur en soi, mais s’accompagnent souvent d’un petit plus comme des points bonis qui vous feront progresser plus vite dans le programme Mes récompenses.
 

Puis-je donner mes badges à un autre membre Fizz?

Vos badges sont à vous, et vous seul, puisqu’ils célèbrent vos moments clés chez Fizz. Vous ne pouvez pas donner vos badges à un autre membre Fizz. 

Le sommaire des dernières récompenses reçues offertes dans le cadre du programme Mes récompenses est affiché sur votre page Aperçu dans votre compte Fizz.

Pour accéder aux détails et gérer vos récompenses :

1. Dans votre compte Fizz, allez à Aperçu.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur le sommaire montrant votre niveau. Vous pouvez également faire défiler la page pour aller à Mes récompenses sous le sommaire de votre utilisation et cliquer sur Voir les détails.

Vous pourriez recevoir des communications et notifications dans votre compte vous informant de votre progression dans le programme et des nouvelles récompenses qui sont disponibles pour vous.

Cliquez ici pour voir comment gérer vos paramètres et préférences de communication.

Avant de vous désabonner, faites des heureux; vérifiez si vous avez des cadeaux obtenus avec Mes récompenses que vous pouvez donner. C’est important d’y penser puisque lorsque vous vous désabonnez de Fizz et que vous n’avez plus aucun forfait actif avec nous, vous perdrez votre statut Mes récompenses, ce qui implique points, bonus et cadeaux.