Mes récompenses

FAQs

FAQ

Puis-je transférer mes Points, Bonus ou Cadeaux à un autre forfait Fizz?

Vous pouvez donner vos Cadeaux à des membres Fizz (mais les Cadeaux donnés ne peuvent pas être redonnés ou transférés – ils doiven
Si je me désabonne, Si je me désabonne, Si je me désabonne, est-ce que je conserve mes Points, mon niveau et mes Bonus? Désolé. Si vous vous désabonnez de
Appliquer mes cadeaux, Appliquer mes cadeaux, Comment appliquer mes Cadeaux à un autre forfait de mon compte Si vous avez plusieurs forfaits à votre compte, vous
Pour en savoir plus :  C’est quoi, des Po
FAQ

C’est quoi, des Points, des Cadeaux, des niveaux, etc. (et comment en mériter)?

Points, 1, Points : Les Points sont accordés pour certaines actions, comme ouvrir votre compte ou faire votre paiement mensuel
Niveau, 2, Niveau : Votre niveau indique votre statut dans Mes récompenses. Vous montez de niveau en accumulant des Points, ce
Bonus, 3, Bonus : Quand vous atteignez un nouveau niveau, vous obtenez un nouveau Bonus. Les Bonus sont des privilèges perman
Nouveau niveau, 4, Nouveau niveau : Vous passez à un nouveau niveau lorsque vous avez suffisamment de points. Plus vous montez en nive
Cadeaux, 5, Cadeaux : Un cadeau est à usage unique – par exemple, 2 Go de données valides pour deux mois – ou un rabais ch
Badges, 6, Badges : Les Badges soulignent les étapes importantes de votre abonnement, et montrent votre statut sur le Forum Fi
Pour en savoir plus :  Comment réclamer un Bonus 
  • Foire aux discussions

    Discussion
    Foire aux discussion (Points et récompenses)

    Bonjour la Communaute,

     

    Une des nombreuses choses intéressantes offertes par Fizz est la possibilité d'aider les autres membres de la communauté et d'être récompensé pour ces actions en débloquant des avantages, des badges et des récompenses. C'est notre façon de dire merci et de vous garder engagés en même temps.

     

    Cependant, nous avons constaté que quelques membres de la communauté avaient trouvé le moyen de "trafiquer les points" ou de "tricher" pour obtenir plus de points et débloquer des mises à niveau dans leurs comptes plus rapidement que les autres membres.

     

    Nous sommes pleinement conscients du problème et travaillons au déploiement d’une solution afin d’empêcher que cela ne se reproduise. De plus, dans les prochains jours, nous modifierons les points / niveaux / avantages que certains membres ont déjà reçus en raison de la situation décrite ci-dessus.

     

    Enfin, nous souhaitons vous inviter à prendre connaissance de nos conditions générales concernant notre politique de récompenses.

     

    Vous pouvez la trouver à l’adresse suivante: https://fizz.ca/fr/politique-mes-recompenses pour plus d’informations.

     

    Nous voulons que notre communauté soit sans danger, dynamique et juste pour que tous puissent l'utiliser.

     

    Merci de votre compréhension,

     

    Fizz

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    Discussion
    Existe-t-il un programme récompense de référencement pour internet a domicile ? Comme pour le mobile de 25 $

    Peut-on référer des amis pour internet résidentiel et revoir une prime récompense comme il en existe pour le mobile soit de 25 $ ?

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    Discussion
    Je ne peux pas acceder à la section "Mes récompenses"?

    Que ce soit sur mon mobile ou sur mon ordi, j'ai toujours un message d'erreur "une erreure est survenue. SVP essayer plus tard". Suis-je le seul? Sinon comment acceder?

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