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Tout ce que vous devez savoir.

FAQs

FAQ

Qu’est-ce que je reçois avec le programme Mes récompenses?

Les bonus, 1, Quand vous atteignez un nouveau niveau dans le programme Mes récompenses, vous obtenez un nouveau bonus. Un bonus est une récompense à long terme qui
Les cadeaux, 3, Comme Fizz aime vous surprendre, il est possible que vous receviez des cadeaux dans le cadre du programme Mes récompenses, par exemple lors de votre j
FAQ

Qu’est-ce que le programme Mes récompenses?

Le programme Mes récompenses vous permet de mériter des récompenses pour vos dollars dépensés chez nous. Vous progressez également dans le programme q
Comment m’inscrire?, 1, Dès l'instant où vous vous créez un compte sur fizz.ca, vous êtes automatiquement inscrit à Mes récompenses. Pas de forfait actif encore? Aucun sou
Comment Mes récompenses fonctionne-t-il ?, 2, Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour des actions complétées: faire votre paiement à temps, répondre à une question da
Les niveaux, 3, Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour vos dollars dépensés et une foule de petites actions comme publier sur la Foire
Les badges, 4, Les badges soulignent les étapes importantes de votre cheminement chez Fizz et montrent votre statut sur la Foire aux discussions. Par exemple, vous p
Ma progression et mes notifications, 5, Le sommaire des dernières récompenses reçues offertes dans le cadre du programme Mes récompenses est affiché sur votre page Aperçu dans votre compte F
Que se passe-t-il lorsque je me désabonne?, 6, Avant de vous désabonner, faites des heureux; vérifiez si vous avez des cadeaux obtenus avec Mes récompenses que vous pouvez donner. C’est important d
  • Foire aux discussions

    Discussion
    Transfert de bonus de données de mois en mois

    Je crois avoir lu dans ce forum de discussions que les données faisant partie d'un bonus (comme le 250 Mo offert au niveau 1) ne peut se transférer de mois en mois s'il n'est pas complètement utilisé. Par contre, j'ai trouvé le texte suivant sur une page d'information de Fizz :

     

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    Puis-je donner mes bonus à un autre membre Fizz, ou les transférer de mois en mois?

    Vos bonus sont à vous, et vous seul. Vous ne pouvez pas donner vos bonus à un autre membre Fizz.

    Un bonus par contre reçoit les mêmes traitements de faveur que votre forfait. Ainsi, si vous appliquez un bonus de données mobiles à votre forfait, et que vous ne l’utilisez pas entièrement durant un cycle de paiement, ces données inutilisées seront transférées au mois suivant. Par exemple, si vous recevez un bonus de 200 Mo de données mobiles additionnelles, mais que vous n’en utilisez que 50 Mo durant un cycle de paiement, les 150 Mo restants seront transférés au mois suivant.

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    On peut retrouver ce texte à l'endroit suivant : https://fizz.ca/fr/faq/quest-ce-que-je-recois-avec-le-programme-mes-recompenses

     

    Qu'en est-il vraiment?

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    Discussion
    Dois-je appliquer mon bonus de 250 Mo maintenant?

    Bonjour, Je suis sur le point d'activer mon forfait et d'appliquer mon bonus de 250 Mo. Mes points sont présentement assez avancés et j'aimerais savoir si je devrais attendre avant d'appliquer ce bonus ou bien l'appliquer dès la création de mon forfait. Merci pour votre avis.

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    Discussion
    Si je comprends bien, vaut mieux activer le bonus le plus rapidement possible?

    Nonobstant le niveau stratégique (exemple, débloquer le niveau 2 ou 3 avant d'appliquer le bonus de 250mo), Si je comprends bien, comme il y une date limite au bonus, vaut mieux l'activer et en bénéficier rapidement que de le laisser courir et mourir?

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