Quel format de boite utiliser pour retourner mon modem Wi-Fi Fizz?

Assurez-vous d'utiliser une boite adéquate pour retourner votre modem Wi-Fi Fizz (et de bien l'emballer). Entre autres :

  • la boite doit respecter les contraintes de Postes Canada : Quelle est la meilleure façon d’emballer un colis à expédier?
  • la boite doit être suffisamment résistante afin de bien protéger le modem;
  • la boite ne doit pas être trop grande pour éviter que le modem bouge durant le transport (une boite de 12 ¼ x 9 ¼ x 5 ¼ pouces est le format idéal);
  • le modem doit être bien calé et protégé à l'intérieur de la boite;
  • rien n'est collé sur le modem et son code à barres est bien lisible;
  • l'étiquette de retour imprimée par Postes Canada avec vos coordonnées d'expéditeur est bien lisible et apposée sur la boite.

 

Il est important de retourner votre modem Wi-Fi Fizz dans les 15 jours suivant l'annulation de votre abonnement et qu'il soit protégé pour ne pas être abimé durant le transport, sans quoi des frais de 149,99$ vous seront facturés.

 

Pour en savoir plus :

Je me suis désabonné. Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?
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Quel format de boite utiliser pour retourner mon modem Fizz ?
Trouver un lieu de dépôt pour retourner mon modem Fizz