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25$ pour vous, 25$ pour votre ami. Activez votre premier forfait Fizz avec le code de référence d’un ami et vous obtiendrez chacun une prime de référence de 25$ XX. L’amitié chez nous, c’est toujours donnant-donnant. Vous avez déjà un code de référence ? Faire le saut avec Fizz est vraiment facile. Quelques clics et vous y êtes. Choisir mon forfait Internet Créer mon forfait mobile À la recherche d’un code de référence? Vous ne connaissez personne chez Fizz? C’est le temps de vous faire un nouvel ami pour profiter de cette prime. Visitez notre forum, nos pages Facebook, ou Instagram. Nos membres y partagent activement leur code de référence. Obtenir une prime de référence est un jeu d'enfant. Trouvez un code de référence. Personnalisez votre forfait mobile ou choisissez votre forfait Internet résidentiel parfait. Entrez le code de référence dans le champ prévu à cet effet avant de soumettre votre
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Créez un forfait parfait. C’est votre forfait, c’est vous le patron. Décidez de ce que vous voulez et de ce que vous ne voulez pas. Un peu, beaucoup, passionnément de données. Avec ou sans minutes. Chez Fizz, toutes les combinaisons sont possibles. Créer mon forfait Activer ma carte SIM Profitez des prix de lancement. Fizz vous offre des prix de lancement pour vous remercier de votre patience alors que nous peaufinons nos services et réglons les derniers désagréments occasionnels. Bâtir un tout nouveau forfait Activer ma carte SIM Pourquoi offrir des prix de lancement? Est-ce que Fizz est offert chez vous? Fizz opère sur un réseau ultrarapide d’un océan à l’autre. Grâce à nos partenaires nationaux et internationaux, vous profiterez de vos services partout où vous allez. Entrez votre adresse pour vérifier si Fizz est offert dans votre région. Encore plus de bénéfizz. Transfert de données Avec Fizz, quand vous
FAQ

Comment fonctionne le moteur de recherche?

Vous cherchez réponses à vos questions? Le moteur de recherche se retrouve à quelques endroits: Dans le menu de navigation en haut, à droite, sur le site web de Fizz: Les résultats de votre recherche incluront de l’information provenant de nos FAQ et du Forum (Solutions acceptées), de même que des liens directs à votre compte Fizz. Directement dans le Forum : Les résultats de votre recherche ici incluront seulement de l’information provenant du Forum et les Solutions acceptées. Suivez les étapes ci-dessous afin de maximiser vos chances d’obtenir de bons résultats: Utilisez des mots-clés reliés à votre question. Par exemple, changer ma carte SIM ou configurations APN. Lorsque vous remplissez la barre de recherche, des suggestions apparaîtront automatiquement; si l’un d’entre elles correspond à votre question, cliquez dessus. Nous vous dirigerons alors vers l’une des publications du Forum, ou l’une des rubriques de nos FAQ. À noter: Tâchez de ne pas utiliser de longues phrases lorsque vous utilisez le moteur de recherche; soyez plutôt aussi spécifique que possible. C’est la clé pour une bonne recherche! Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz?
Forum
FAQ

Qu’est-ce que le programme Mes récompenses?

Le programme Mes récompenses vous permet de mériter des récompenses pour vos dollars dépensés chez nous. Vous progressez également dans le programme quand vous participez sur le Forum, offrez de vos données mobiles à un autre membre Fizz, invitez un ami à se joindre, etc. En fait, plus longtemps vous demeurez avec Fizz, plus vous serez ravis des récompenses que nous avons planifiées pour vous tout au long de votre parcours Fizz. Mes récompenses Comment m’inscrire? Dès l'instant où vous vous créez un compte sur fizz.ca, vous êtes automatiquement inscrit à Mes récompenses. Pas de forfait actif encore? Aucun souci. Vous pouvez tout de même commencer à accumuler des points, par exemple, en participant au Forum. Sachez par contre que pour profiter de vos récompenses, il vous faudra un forfait Fizz actif. Comment Mes récompenses fonctionne-t-il? Tout au long de votre expérience Fizz, vous accumulez des points pour des actions complétées: répondre à une question sur le Forum, inviter des proches, ajouter des fonds à votre portefeuille et ainsi de suite. L’accumulation de vos points vous fait progresser de niveau en niveau dans le programme. Bon à savoir : Quand vous modifiez votre forfait, vous ne perdez pas vos récompenses. Ainsi, le bonus Mes récompenses pour des dollars de rabais sur le prix de votre forfait, ou celui pour les données mobiles gratuites chaque mois continueront de s’appliquer sur votre nouveau forfait. Vos points sont à vous, et vous seul. Vous ne pouvez pas donner vos points à un autre membre Fizz. Sachez également que vos points ne sont pas monnayables. Si un membre ne paye pas son propre forfait, par exemple un jeune pour qui les parents payent, ce membre ne recevra pas les points reliés aux dollars dépensés. Les niveaux Tout au long de votre expérience Fizz, vous
Mes récompenses Niveau Badges Référence Parrainage Inviter Cadeaux Points Bonus Mobile Internet résidentiel
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Rabais forfait cellulaire

Rabais forfait cellulaire Obtenez un rabais sur votre forfait, seulement chez Fizz. Économisez chaque mois sur le prix de votre forfait à l’achat d’un téléphone neuf ou usagé sélectionné comme Apple, Google, Samsung, Motorola ou TCL XX. Comprendre le rabais Magasiner les téléphones Obtenez une carte SIM gratuite à l’achat d’un téléphone. Livraison gratuite Tous les téléphones. Tout le temps. Retours sans souci C'est OK de changer d'idée avec notre politique de retour de 15 jours. Les conditions ici. À vous les points Mes récompenses Acheter un téléphone vous fera avancer dans notre programme de loyauté. Aucune restriction sur votre forfait Associez le téléphone de votre choix au forfait de votre choix. Découvrez les téléphones offerts avec un rabais sur votre forfait. Obtenez jusqu’à 75% de rabais, pendant 24 mois, sur le forfait mobile de votre choix à l’achat d’un téléphone identifié avec une pastille mauve. XX Comprendre le rabais
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Pourquoi acheter son téléphone cellulaire chez Fizz

Pourquoi acheter son téléphone cellulaire chez Fizz Les avantages sont indéniables. Carte SIM gratuite avec chaque téléphone. Aucun forfait minimum requis peu importe le téléphone choisi. Liberté de modifier votre forfait aussi souvent que vous le voulez XX. Magasiner les téléphones Une exclusivité Fizz: obtenez un rabais sur votre forfait mobile. Recherchez les téléphones identifiés avec une pastille mauve pour obtenir un rabais sur votre forfait pendant 24 mois XX. Magasiner les téléphones Aucun engagement. Vous conservez votre rabais pendant 24 mois, sans être attaché à un contrat à durée déterminée. Tous les forfaits sont permis. Le rabais s’applique au forfait mobile de votre choix, qu'il soit gros ou petit. Vous pouvez modifier votre forfait. Chaque fois que vous le modifiez, votre rabais s’appliquera à votre nouveau forfait XX. Un téléphone neuf, ou pas. Un rabais sur votre forfait est possible avec l’achat d’un téléphone neuf ou Seconde chance (téléphone
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Cette page doit être consultée à partir de votre téléphone pour le configurer et optimiser votre expérience Fizz. Jeter un coup d’œil Préparons votre téléphone. Configurez les paramètres réseau. Installez les deux configurations reçues sous forme de notifications afin que les données mobiles et les messages multimédias (MMS) puissent fonctionner. Si un code NIP est requis, entrez le 1234. Voir comment Configurez les paramètres réseau. Pour permettre aux données mobiles et aux messages multimédias (MMS) de bien fonctionner: Installez la version la plus récente du logiciel iOS et acceptez la mise à jour des réglages de l’opérateur (carrier settings). Voir comment Personnalisez votre messagerie vocale. Un NIP temporaire vous a été envoyé par texto. Choisissez un nouveau NIP et enregistrez votre message d’accueil. Avec un petit twist créatif peut-être? Configurer Vous avez l’option messagerie vocale dans votre forfait? Si oui, installez l’appli (gratuite) Fizz Messagerie visuelle pour gérer vos messages
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Points de vente

Cartes SIM et eSIM Fizz | Points de vente Chez Fizz, tout commence avec une SIM. Une eSIM Si votre téléphone est compatible, commandez et activez une eSIM le même jour. La eSIM est gratuite. Voir les étapes Une carte SIM Nos cartes SIM sont disponibles dans différents points de vente, en plus d’être offertes en ligne. Les points de vente Trouver un point de vente. Cliquez l’icône pour filtrer par type de points de vente. Pas le goût de sortir? Commandez votre carte SIM en ligne et elle vous sera livrée directement à votre porte. Ou, si votre téléphone est compatible, pourquoi ne pas opter pour une eSIM? En plus d’être gratuite, notre eSIM peut être commandée et activée en ligne le même jour. Activer ma SIM Commander en ligne Activer une SIM et devenir membre est simple et rapide. 1 Connectez-vous, ou créez votre compte. 2 Choisissez votre
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L'Internet arrive chez fizz Le fun arrive chez vous. Avec Fizz, vous profitez d’un réseau Wi-Fi intelligent alimenté par un accès Internet filaire ultraperformant. Tout a été conçu pour vous faciliter le travail : de l’installation à la gestion de votre réseau, vous êtes autonome et en contrôle. Choisir mon forfait Personne n’aime les frais surprises. Alors on n’en a tout simplement pas. Modem Wi-Fi inclus. Aucuns frais de livraison et d'installation 1. Aucuns frais de surconso.