Comment réclamer un Bonus

Vous pouvez appliquer un Bonus à votre forfait n’importe quand. Le Bonus sera actif dès le prochain cycle de paiement.

Un Bonus est une mise à niveau applicable à votre forfait, par exemple des données additionnelles, des appels illimités, etc. Chaque Bonus est valide pour deux ans à partir du jour où vous le recevez, que vous l’appliquiez à votre forfait ou non.

Ajouter un Bonus à votre forfait :

  1. Dans votre compte, allez à Aperçu.
  2. Allez à Mes récompenses sous le sommaire de votre utilisation.
  3. Cliquez sur Plus pour aller à votre page Mes récompenses.
  4. Sélectionnez le Bonus et faites-le glisser sur le forfait sur lequel vous aimeriez l’ajouter.
  5. Votre Bonus sera activé au début de votre prochain cycle de paiement.

Si vous n’utilisez pas entièrement votre Bonus durant un cycle de paiement, la balance sera transférée au mois suivant. Par exemple, si vous recevez 200 Mo de données additionnelles mais que vous n’en utilisez que 50 Mo durant un cycle de paiement, le 150 Mo restant sera transféré au mois suivant.

 
Pour en savoir plus : 

Découvrir le Programme de récompenses
Comment m’inscrire au Programme de récompenses
Comment savoir quand j’ai obtenu quelque chose avec Mes récompenses
Comment consulter mon niveau et mes récompenses
C’est quoi, des Points, des Récompenses, des niveaux, etc. (et comment en mériter)?
Comment réclamer un Bonus 
Comment réclamer un cadeau
Puis-je transférer mes Points, Bonus ou Cadeaux à un autre forfait Fizz?
Quelles Récompenses vais-je recevoir en invitant des amis?