Utilisation

Questions les plus fréquemment posées

Mon forfait mensuel est presque à sec. Quelles sont mes options?

Comment interpréter votre cadran d’utilisation Lorsque vous vous connectez à votre compte, la première chose que vous voyez est un cadran d...

Un Ajout, c’est quoi et comment puis-je en acheter?

Vous voyagez en dehors de votre zone de couverture ? Dans ce cas, vous avez probablement besoin d'un ajout de voyage. Les détails ici : Je voyage en...

Comment voir mon utilisation?

Vous pouvez consulter en tout temps votre utilisation de données, de minutes, de textos ainsi que de minutes d'appels internationaux durant le cycle...

Comment savoir si mes données ont été transférées?

Pour savoir si vos données ont été transférées: Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits. Sous le forfait que vous aimeriez vérifier (si vous en...

Je viens d’activer mon forfait. Combien de temps avant de pouvoir utiliser mon téléphone?

Si vous avez un nouveau numéro de téléphone… Votre forfait sera actif d’ici quelques minutes. On vous enverra un texto dès que vous pourrez utiliser...