Comment voir mon utilisation?

Pour voir l'utilisation des données en cours et les données restantes:
Pour consulter l'historique complet de la consommation compris dans votre abonnement mensuel
Pour consulter l'historique de la consommation en dehors de votre abonnement mensuel

Vous pouvez consulter en tout temps votre utilisation de données, de minutes, de textos ainsi que de minutes d'appels internationaux durant le cycle de paiement en cours, pour les forfaits à votre compte.


 

  1. Pour voir l'utilisation des données en cours et les données restantes:

    1. Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
    2. Naviguez dans la page pour consulter le sommaire d’utilisation de chaque forfait à votre compte.
    3. vous pouvez avoir le détail des données en cliquant sur 'Utilisation'.

  1. Pour consulter l'historique complet de la consommation compris dans votre abonnement mensuel

    Vous souhaitez obtenir l’historique de vos appels, mais celui-ci n’est pas affiché dans votre compte Fizz.

    Cette demande peut être liée à :

    • une preuve à fournir à votre compagnie d’assurance (auto, habitation, personnelle) ;
    • une demande de votre employeur ;
    • une requête légale (enquête, appel à la cour, avocat) ;
    • une demande d’accès à vos renseignements personnels.
     
    Ceci inclus les données, les appels et les textos.
    1. Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
    2. Dans le forfait concerné, cliquez sur 'Gérer mon forfait'
    3. Allez ensuite dans le menu 'Données - Rapports d'utilisation'

     

    Vous pouvez voir votre utilisations de minutes, textos et données.

     

     

  1. Pour consulter l'historique de la consommation en dehors de votre abonnement mensuel

    Pour consulter les transactions de votre portefeuille, c'est ici : Où est la liste des transactions de mon portefeuille

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