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Mon compte Fizz | Me connecter Connectez-vous à votre compte Fizz juste ici. Me connecter Les trois meilleurs raccourcis: Vérifiez combien de données il vous reste. Voir mon utilisation Modifiez votre forfait mobile ou Internet. résidentiel Voir mes forfaits Activez vos cadeaux et vos bonus. Voir mes récompenses Vous n’êtes pas encore membre? Allez hop, c’est facile. Forfaits Internet Forfaits mobiles
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Internet How it works - (fr)

Un fournisseur Internet sur lequel vous pouvez compter. Profiter d’un réseau Wi-Fi alimenté par une connexion Internet résidentielle ultraperformante qui a fait ses preuves, c’est vraiment facile XX. 1 Choisissez votre forfait illimité. Des données illimitées. Tous nos forfaits sont illimités - le prix de votre forfait varie simplement selon la vitesse de téléchargement que vous choisissez XX. Plusieurs options s’offrent à vous, et vous pouvez modifier votre choix mois après mois si le cœur vous en dit XX. Si jamais l’une des options de vitesse n’est pas disponible à votre adresse, vous ne pourrez tout simplement pas la sélectionner. Modem et appli inclus. Le modem Wi-Fi Fizz requis pour profiter de votre service est inclus dans votre forfait et agit aussi en tant que routeur XX. N’oubliez surtout pas de télécharger l’appli Fizz Wi-Fi gratuitement sur Google Play ou sur l’App store. C'est l’outil clé pour gérer votre réseau
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Cellulaires usagés et reconditionnés

Les téléphones Seconde chance. Un répit pour notre planète et votre portefeuille. Notre inventaire de cellulaires usagés compte différentes marques et se renouvelle sans cesse XX. Magasiner mon téléphone Ne devient pas Seconde chance qui veut. L’inspection de nos téléphones Seconde chance est dictée par un processus rigoureux. - Un téléphone est automatiquement rejeté s’il: a subi des dommages causés par l’eau; aurait été volé; présente un défaut comme une fissure, une bosse, une rayure sur les lentilles de caméra ou un défaut d’affichage (pixels manquants, taches blanches, brûlures). - Les touches, le son, la vibration et la pile sont testés. - Les fonctionnalités du téléphone comme la connexion au réseau, le nombre de cycles de recharges de la pile, etc. sont testées par logiciel pour une validation approfondie. - Le téléphone est réinitialisé à ses paramètres par défaut et les données du propriétaire précédant sont soigneusement supprimées. Après avoir
FAQ

Comment récupérer mon mot de passe Wi-Fi?

Avec l’appli Fizz Wi-Fi et un autre appareil Si vous avez déjà utilisé l'application Fizz Wi-Fi avec un autre appareil, vous pourrez partager votre mot de passe à partir de celui-ci. Prenez cet autre appareil et ouvrez l’appli Fizz Wi-Fi. En haut de l’écran, cliquez sur Partager le Wi-Fi. De là, vous pourrez partager votre réseau Wi-Fi de différentes façons. Avec votre mobile Si vous avez un appareil mobile connecté à votre réseau Wi-Fi, suivez les instructions suivantes : Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Ouvrez Paramètres Cliquez sur Connexion (ou Wi-Fi sur iOS) Cliquez sur Wi-Fi Cliquez sur la roue d'engrenage située à droite du nom de votre réseau (ou sur le i sur iOS) Cliquez sur l'oeil pour démasquer le mot de passe de votre réseau (ou sur Mot de passe sur iOS) Avec un ordinateur Si vous avez un ordinateur connecté à votre réseau Wi-Fi, suivez les instructions suivantes (Win10): Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Ouvrez votre liste de réseaux Wi-Fi disponibles. Cliquez sur Paramètres réseau et Internet. Cliquez sur Centre réseau et partage. Cliquez sur la connexion Internet nommée comme votre réseau Wi-Fi. Cliquez sur Propriétés sans fil. Sur l’onglet Sécurité, cochez pour afficher les caractères. En dernier recours Si aucune des pistes ci-dessus ne fonctionne, votre option dernier recours est de réinitialiser votre modem Wi-Fi à ses paramètres d’usine. IMPORTANT: cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi. Il est également possible que vous ayez à reconfigurer les paramètres Wi-Fi de vos appareils (nom du réseau, mot de passe, etc.) À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes. Modèle CODA-4680: le bouton de redémarrage est situé derrière le modem. Modèle CODA-5610Q: le bouton de redémarrage
Internet Wi-Fi Modem Wi-Fi Mot de passe Internet résidentiel
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Forfaits télé et Internet

Forfaits télé et Internet Combinez télé et Internet à prix d’intro pour un temps limité. Complétez votre abonnement Internet. Sélectionnez vos chaînes télé. chaînes généralistes incluses. La politique de gestion du trafic s’applique aux accès de 100 Mbps et plus XX. Fizz TV est seulement offert à nos membres Internet. Choisir une vitesse. Utilisez ce tableau pour vous guider. Mais pas de stress pour trouver la vitesse parfaite – vous pouvez facilement modifier votre forfait en tout temps par après. 30 Mbps 10 Mbps 1-2 utilisateurs Courriels, navigation Web Lecture vidéo en continu HD Jeux en ligne – occasionel Lumières et accessoires intelligents Choisir pour 39$ /mois 60 Mbps 10 Mbps 2-3 utilisateurs Appels vidéo Lecture vidéo en continu HD Jeux en ligne – occasionel Lumières et accessoires intelligents Choisir pour 45$ /mois 400 Mbps 50 Mbps 6-12 utilisateurs Appels vidéo 4K, Bureau à domicile 5 jrs Lecture vidéo en
FAQ

Comment gérer les appareils permis sur mon réseau Wi-Fi ?

Le modem Wi-Fi et l’ appli Fizz Wi-Fi forment un duo efficace grâce auquel vous êtes maître de votre réseau Wi-Fi. Un seul coup d’oeil suffit pour voir tous les appareils connectés et de là bloquer ou mettre sur pause l’accès de certains (ou tous). Vous pouvez aussi gérer l’accès à votre réseau Wi-Fi en créant un réseau Wi-Fi pour vos invités, avec son propre horaire et mot de passe. L’appli Fizz Wi-Fi est offerte gratuitement sur: Google Play App Store Créer votre mot de passe administrateur Pour cette étape, vous aurez besoin de votre mot de passe pour votre réseau Wi-Fi. Si vous ne vous en souvenez plus, il vous faudra le récupérer. Comment récupérer mon mot de passe Wi-Fi Pour être maître de votre réseau, il faut avant tout créer votre mot de passe administrateur. Avant de créer votre mot de passe administrateur, déconnectez manuellement tous les appareils connectés à l’appli pour éviter qu'ils ne conservent l'accès administrateur. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse du navigateur Web, entrez 192.168.0.1 Connectez-vous avec les informations de connexion suivantes: Nom d’usager: cusadmin Mot de passe: (entrez le mot de passe que vous avez choisi pour votre réseau Wi-Fi lors de la configuration initiale de votre modem) Allez dans la section suivante: Administration --> Gestion. Entrez votre mot de passe pour votre réseau Wi-Fi pour confirmer votre identité. Choisissez et entrez ensuite un mot de passe administrateur que vous conserverez pour vous. Une fois ces étapes effectuées, vous aurez: Un mot de passe pour votre réseau Wi-Fi. Ce mot de passe n’a pas été changé. Un mot de passe administrateur que vous seul maintenant aurez et pourrez utiliser avec l’appli pour accéder aux options de configuration de votre réseau. Gérer l’accès avec l’appli Fizz Wi-Fi Ouvrez l’appli. Connectez-vous en utilisant
Wi-Fi Réseaux Mot de passe Internet résidentiel
FAQ

Où consulter mes transactions et commandes chez Fizz

Différentes transactions sont rangées à différents endroits dans votre compte : Historique des commandes Consultez les commandes devant être livrées – p. ex. cartes SIM Mon compte > Mes Paramètres > Historique des commandes Historique des transactions Consultez les transactions liées à votre forfait – p. ex. paiements mensuels, achat d’Ajouts Mon compte > Mes paramètres > Historique des transactions Transactions à mon portefeuille Consulter les transactions au portefeuille – p. ex. paiements à l’utilisation puisés dans votre portefeuille Mon compte > Mes forfaits > Gérer mon forfait > Portefeuille > Historique des transactions
Historique Commande Transaction Soutien : Mon compte | Fizz

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