Comment récupérer mon mot de passe Wi-Fi?

  1. Avec l’appli Fizz Wi-Fi et un autre appareil

    Si vous avez déjà utilisé l'application Fizz Wi-Fi avec un autre appareil, vous pourrez partager votre mot de passe à partir de celui-ci.

    • Prenez cet autre appareil et ouvrez l’appli Fizz Wi-Fi.
    • En haut de l’écran, cliquez sur Révéler le mot de passe Wi-Fi.
    • De là, vous verrez le nom de votre réseau et vous pourrez partager son mot de passe de différentes façons.

  1. Avec un ordinateur

    Si vous avez un ordinateur connecté à votre réseau Wi-Fi, ouvrez-le et suivez les instructions suivantes (Win10):

     

    1. Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
    2. Ouvrez votre liste de réseaux Wi-Fi disponibles.
    3. Cliquez sur Paramètres réseau et Internet.
    4. Cliquez sur Centre réseau et partage.
    5. Cliquez sur la connexion Internet nommée comme votre réseau Wi-Fi. 
    6. Cliquez sur Propriétés sans fil.
    7. Sur l’onglet Sécurité, cochez pour afficher les caractères.

  1. Avec un ordinateur et votre navigateur Internet

    • Connectez un appareil à votre modem Fizz Wi-Fi via un câble réseau.
    • Ouvrez un navigateur Internet et entrez 192.168.0.1 dans la barre d’adresse.
    • Identifiez-vous en utilisant les informations de connexion suivantes:
      • Nom d’utilisateur: cusadmin
      • Mot de passe:

    a) Il est possible que votre navigateur ait retenu le mot de passe de votre Wi-Fi. Si oui, poursuivez.

    b) Si vous aviez configuré un mot de passe ADMIN différent de votre mot de passe Wi-Fi, entrez-le ici.

    Une fois entré :

    • Sélectionnez Sans-fil
    • Sélectionnez Paramètres généraux
    • Dans le coin inférieur droit, vous verrez votre mot de passe.

  1. En dernier recours

    Si aucune des pistes ci-dessus ne fonctionne, votre option dernier recours est de réinitialiser votre modem Wi-Fi à ses paramètres d’usine.

     

    IMPORTANT: cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi. Il est également possible que vous ayez à reconfigurer les paramètres Wi-Fi de vos appareils (nom du réseau, mot de passe, etc.)

     

    À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage situé derrière le modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes.

    Une fois votre modem reparti, suivez les mêmes instructions que lorsque vous l’avez installé initialement.

     

    Rappel: le nom d’utilisateur par défaut de votre réseau Wi-Fi, de même que le mot de passe correspondant, sont inscrits sur un autocollant apposé à l’arrière de votre modem Wi-Fi (Default Wi-Fi network et Default key).