Quelles sont les applis Fizz?

Nous avons une application mobile Fizz pour gérer votre compte facilement, directement depuis votre téléphone.
L’appli Fizz est la version mobile de votre compte Fizz en ligne : vous y retrouvez les mêmes fonctionnalités, optimisées pour le mobile.

Avec l’appli Fizz, vous pouvez :

• Gérer votre forfait
• Suivre votre utilisation
• Consulter votre solde
• Faire des changements
• Obtenir de l’aide

Même compte, même contrôle. Version mobile.

Télécharger l’appli Fizz

• Google Play (à venir)
• App Store

Se connecter à l’appli

Pour vous connecter, utilisez les mêmes informations d’identification que votre compte Fizz.
Tout ce que vous pouvez faire sur le site web est aussi disponible dans l’appli, simplement adapté à votre téléphone.

Besoin de plus de détails ?

Pour en savoir plus sur la gestion de votre compte Fizz, sur l’appli ou sur le site web, consultez : https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mon-compte-fizz

Pour en savoir plus sur l'app, consultez: https://fizz.ca/fr/faq/comment-lappli-mon-fizz-peut-elle-maider

Si vous voulez modifier votre forfait Internet résidentiel, vous devez le faire via votre compte Fizz. L’appli Fizz Wi-Fi ne sert qu’à gérer votre réseau Wi-Fi si vous êtes membre Fizz Internet.

L’appli Fizz Wi-Fi vous donne un accès direct aux détails importants de votre réseau.

Elle vous offre également des fonctionnalités très intéressantes: 

• Modifier le nom et le mot de passe: modifiez le nom de votre réseau Wi-Fi et son mot de passe. 
• Gérer les appareils connectés: voyez tous les appareils connectés à votre réseau. De là, vous avez la possibilité de bloquer ou mettre sur pause l’accès de chacun. 
• Horaires: planifiez des arrêts Wi-Fi automatiques par appareil.  
• Tests de vitesse: Validez facilement la vitesse de votre connexion et celle qui se rend directement à votre appareil. En cas de ralentissement, vous serez même en mesure d’en déterminer la cause. 
• Réseau pour les invités: plus besoin de partager votre mot de passe. Créez un réseau (avec son propre mot de passe) pour les invités. Une fois qu’ils sont partis, vous bloquez tout simplement ce réseau.  
• Outil d’auto-diagnostique: cernez certains enjeux, trouvez des solutions en plus d’optimiser et sécurisez votre signal Wi-Fi. 
• Carte Wi-Fi: créez et dessinez le plan votre maison pour évaluer la qualité du signal Wi-Fi dans chaque pièce.
• Clavardez avec le soutien technique si vous êtes mal pris. 

Téléchargez l’appli Fizz Wi-Fi gratuitement sur: 

• Google Play 
• App Store  

Pour vous connecter, utilisez les mêmes informations d’identification que votre compte Fizz. 

L'appli Fizz Relais IP fait partie de toute une série de mesures mises en place afin d'aider les personnes avec un handicap, dans ce cas-ci plus particulièrement celles qui ont des troubles auditifs et/ou d’élocution.  

L’appli est offerte gratuitement sur la version canadienne des sites de Google Play et App Store, mais il faut en premier soumettre une demande pour activer ce service sur votre compte Fizz.  

Voir comment: Service de Relais IP 711