Quelles sont les applis Fizz?

  1. Pour gérer votre compte Fizz.

    En fait, notre site web a été conçu pour vous permettre de gérer votre compte en ligne, même à partir de votre téléphone. Alors pas besoin d’appli: notre site s’adapte tout seul selon l’appareil utilisé et vous permet d’accéder à toutes les fonctions de votre compte. 

    Astuce:
    Ajoutez fizz.ca en raccourci sur votre écran de téléphone. Vous aurez tous les avantages d’une appli, sans devoir télécharger quoi que ce soit.

    Voici comment ajoutez fizz.ca en raccourci sur votre écran de téléphone :

    • Avec un téléphone Android:  
      • Allez sur fizz.ca à partir du navigateur Google Chrome. 
      • Cliquez sur le carré avec les trois points (selon l’appareil ce sera au bas de l'écran, ou dans le coin supérieur droit du navigateur). 
      • Sélectionnez "Épingler sur l'écran d'accueil”. 
    • Avec un téléphone Apple:  
      • Allez sur fizz.ca à partir du navigateur Safari. 
      • Cliquez sur l'icône Partager (carré avec une flèche pointant vers le haut). 
      • Faites défiler le menu qui apparait. 
      • Cliquez sur le bouton “Sur l'écran d'accueil”. 

     

    Curieux d’en apprendre plus sur la gestion de votre compte Fizz? Suivez notre tour guidé juste ici: Comment gérer mon compte Fizz

     

  1. Pour gérer votre réseau Wi-Fi Fizz.

    Si vous voulez modifier votre forfait Internet résidentiel, vous devez le faire via votre compte Fizz. L’appli Fizz Wi-Fi ne sert qu’à gérer votre réseau Wi-Fi si vous êtes membre Fizz Internet.

    L’appli Fizz Wi-Fi vous donne un accès direct aux détails importants de votre réseau.

    Elle vous offre également des fonctionnalités très intéressantes: 

    • Modifier le nom et le mot de passe: modifiez le nom de votre réseau Wi-Fi et son mot de passe. 
    • Gérer les appareils connectés: voyez tous les appareils connectés à votre réseau. De là, vous avez la possibilité de bloquer ou mettre sur pause l’accès de chacun. 
    • Horaires: planifiez des arrêts Wi-Fi automatiques par appareil.  
    • Tests de vitesse: Validez facilement la vitesse de votre connexion et celle qui se rend directement à votre appareil. En cas de ralentissement, vous serez même en mesure d’en déterminer la cause. 
    • Réseau pour les invités: plus besoin de partager votre mot de passe. Créez un réseau (avec son propre mot de passe) pour les invités. Une fois qu’ils sont partis, vous bloquez tout simplement ce réseau.  

    Téléchargez l’appli Fizz Wi-Fi gratuitement sur la version canadienne des sites de Google Play et App Store.

    Une fois installée sur votre téléphone, il vous faudra votre mot de passe Wi-Fi (celui utilisé lorsque vous avez installé votre modem Fizz Wi-Fi et configuré votre réseau).

    Nous avons regroupé plusieurs fiches FAQ pour répondre à vos questions à propos de votre réseau et modem Wi-Fi. Allez y jeter un coup d’œil: https://fizz.ca/fr/solutions/modemwifi​​​​​​​

     

  1. Pour les personnes qui utilisent les services Relais IP

    L'appli Fizz Relais IP fait partie de toute une série de mesures mises en place afin d'aider les personnes avec un handicap, dans ce cas-ci plus particulièrement celles qui ont des troubles auditifs et/ou d’élocution.  

    L’appli est offerte gratuitement sur la version canadienne des sites de Google Play et App Store, mais il faut en premier soumettre une demande pour activer ce service sur votre compte Fizz.  

    Voir comment: Service de Relais IP 711