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Premiers pas avec mon forfait mobile

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Questions les plus fréquemment posées

Comment savoir si je peux utiliser mon propre téléphone chez Fizz?

Vous pouvez bien sûr acheter un téléphone sur fizz.ca, mais il vous est également possible d’utiliser votre propre téléphone chez Fizz. Celui-ci...

Je suis à l’extérieur de ma zone de couverture et mes données mobiles ne fonctionnent pas. Pourquoi ?

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Obtenir un nouveau numéro de téléphone

Obtenir un nouveau numéro de téléphone pour votre forfait mobile est facile et se fait en passant par votre compte Fizz. Votre forfait doit être actif...

Mon téléphone affiche une consommation des données mobiles inhabituelle ou élevée. Pourquoi?

La consommation de données mobiles de votre téléphone peut varier selon l'utilisation que vous en faites, de même que des applications natives et des...

Quels sont les services adaptés à mon handicap ?

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Quelques changements pour les forfaits mobiles Fizz (Québec - 27/03/2025)

Bonjour à tous !Quelques changements de prix pour les forfaits mobiles Fizz !À noter : L'option "Minutes illimité" passe de 8$ à 7$Couverture Canada +...

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Niveau de support supérieur SVP! Expérience client AFFREUSE!

Bonjour, je suis nouveau chez Fizz. Existe--t-il un niveau du support suppérieur au chat. Mon expérience utilisateur est complètement nulle, je me ser...

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État des services - le 11 juillet 2022

Bonjour.Encore une fois, mon téléphone donne un message d'erreur depuis cet après-midi. Donc, une deuxième panne pour le service mobile? Cela fait plu...

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📊 Tarifs Fizz mis à jour 🚩

6 août 2021 : Fizz a récemment mis à jour ses tarifs.En grosla couverture mobile QC augmente ↑ de 2$ et passe à 12$cependant certains des forfaits son...

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Fizz est-il fait pour vous?

J'ai pensé créer ce petit guide afin d'éclairer ceux et celles qui connaissent peu Fizz mais aimeraient y adhérer. (P.S. Bienvenue à ceux/celles qui ...

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