Aller au contenu principal
Sélectionnez votre région
Québec
Alberta
Colombie-Britannique
Manitoba
Ontario
Québec
Français
Anglais
Français

Main navigation

Mobile
Forfaits mobile Forfaits Apportez votre appareil Activer ma SIM Couverture Voyage Points de vente
Téléphones
Magasiner Téléphones Seconde chance Rabais forfait cellulaire Financer avec Affirm Pourquoi acheter chez Fizz? Comment ça fonctionne
Internet
Forfaits Internet Déménagement Technologies Wi-Fi Comment ça fonctionne
Télé
Forfaits télé+Internet Ajout à son forfait Contenu télé
Déménagement
Aide
Soutien FAQ Forum État de nos services
Offres
Offres du moment Offres déménagement
QC | FR
  • EN
  • FR

Mobile Menu

Mobile
Forfaits mobile Couverture Activer ma SIM Apportez votre appareil Voyage Points de vente
Téléphones
Magasiner Pourquoi acheter chez Fizz? Comment ça fonctionne Rabais forfait cellulaire Téléphones Seconde chance Financer avec Affirm
Internet
Forfaits Internet Déménagement Technologies Wi-Fi Comment ça fonctionne
Télé
Forfaits télé+Internet Ajout à son forfait Contenu télé
Déménagement
Aide
Soutien FAQ Forum État de nos services
Offres
Offres du moment Offres déménagement

Fil d'Ariane

  1. Solutions
  2. Accueil

Mobile

Chercher dans la section Mobile
Premiers pas avec mon forfait mobile

Des conseils pratiques pour partir du bon pied.

En savoir plus

Gérer mon forfait mobile

Quelques pistes pour faciliter la gestion de votre...

En savoir plus

Urgence

Soyez paré pour toutes les situations.

En savoir plus

Questions les plus fréquemment posées

Que dois-je savoir avant de retourner mon téléphone?

En raison du contexte actuel chez Postes Canada, des retards supplémentaires dans la réception du retour de votre téléphone peuvent survenir. Soyez...


Vous avez des enjeux avec l’écran de votre téléphone? (Tactile ou affichage)

Si c’est un bris physique Si votre téléphone a subi un bris physique, cela n’est malheureusement pas couvert par la garantie du fabricant. Vous...


Le téléphone surchauffe

Redémarrage du téléphone Effectuez un cycle de redémarrage complet de votre téléphone (un “Power cycle”); maintenez la touche d’allumage du téléphone...


Le téléphone ne démarre pas

Tentez d’allumer le téléphone pendant qu’il est branché Branchez votre téléphone à un chargeur opérationnel et tentez de l’allumer. Parfois le fait d...


Votre téléphone ne reconnaît pas la carte SIM

Est-ce que votre carte SIM est endommagée? Regardez si la carte SIM est grafignée, ou craquée. Vérifiez si elle fonctionne lorsqu’insérée dans un...


Discussions fréquentes dans le forum

PlanHub nous attribue 5 distinctions.

Chez Fizz, on aime faire les choses autrement — et ça ne passe pas inaperçu. Grâce à l’avis de milliers d’utilisateurs canadiens recueillis par PlanH...

7

9 jours. 3 techniciens. 12 heures de clavardage. Zéro resultat 9jour toujour pas d'internet

Le 15 mai, j’ai contacté un technicien de Fizz parce que je subissais des coupures fréquentes d’internet sans raison apparente. Le technicien a consta...

8
3

Quelques changements pour les forfaits mobiles Fizz (Québec - 27/03/2025)

Bonjour à tous !Quelques changements de prix pour les forfaits mobiles Fizz !À noter : L'option "Minutes illimité" passe de 8$ à 7$Couverture Canada +...

19
2

Jeudi 5 sept - Pas de son sur chaine Témoin - de nouveau en panne

BonjourJeudi 5 sept - Pas de son sur la chaine ''Témoin'' de nouveau en panne sur Google TV et téléphone mobile.Le son étais revenu depuis 2 jours mai...

5
1

Incapable de terminer mon abonnement à Fizz Télé

J'ai essayé hier matin de m'abonner au service télé. J'ai sélectionné 5 chaînes supplémentaires et appuyer pour continuer. Ensuite, j'ai eu un message...

10
3

Voir plus de discussions

Footer main navigation

Mobile
  • Forfaits mobiles
  • Activer ma SIM
  • Forfaits Prépayés
  • Apportez votre appareil
  • Couverture réseau
  • Voyage
  • Points de vente
  • Forfaits Canada+US
Téléphones
  • Magasiner un téléphone
  • Téléphones Seconde chance
  • Pourquoi acheter chez Fizz?
  • Comment ça fonctionne
  • Financer avec Affirm
Internet
  • Forfaits Internet
  • Déménagement
Télé
  • Forfaits télé+Internet
  • Ajout à son forfait
  • Contenu télé
Déménagement
Aide
  • Soutien
  • FAQ
  • Forum
  • État de nos services
Offres
  • Offres du moment
  • Offres déménagement
Fizz Canada
  • Alberta
  • Colombie-Britannique
  • Manitoba
  • Ontario
Suivez-nous
  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Youtube
  • Modalités d'utilisation
  • Vie privée
  • Mes Récompenses
  • Code sur les services sans fil
  • Accessibilité
  • Code sur les services internet
fizz-white
© Fizz 2025
  • EN
  • FR

OpenID Connect login