Comment changer mes préférences de communication?

Cette catégorie définit les communications que vous recevrez au niveau de votre compte. Par exemple, si vous avez trois forfaits dans votre compte, Fizz n'enverra qu'une seule communication au lieu de trois. 

Les sujets que vous pouvez gérer dans les préférences de compte incluent:

• Si vous souhaitez recevoir des communications par courriel ou par texto.
• Si vous souhaitez recevoir des communications sur les offres ou événements spéciaux de Fizz. 
• Si vous souhaitez être informé de votre progression dans les niveaux du programme Mes récompenses.
• Si vous souhaitez être informé lorsque vous obtenez une prime de référence après avoir invité un ami à rejoindre Fizz.
• Recevoir un avertissement si votre mode de paiement est sur le point d'expirer.

Vous ne pouvez pas vous désabonner des communications administratives que Fizz envoie par courriel. Vous êtes à tout moment responsable de la mise à jour de l'adresse électronique associée à votre compte Fizz. Fizz n'est pas responsable si une communication administrative est envoyée à une adresse courriel incorrecte.

Si vous avez plus d’un forfait Fizz, vous pouvez personnaliser vos préférences de communication pour chacun d’entre eux:

• Décider si vous préférez recevoir des communications par courriel ou par texte.
• Recevoir des alertes lorsque vous approchez d’une limite prédéfinie d’utilisation de données (forfaits mobiles seulement).
• Options permettant d’améliorer la gestion de votre forfait.
• Être au courant de toute activité dans votre portefeuille Fizz.
• Recevoir des alertes d’itinérance lorsque vous quittez votre zone de couverture.

Vous pouvez définir le niveau de visibilité dans la communauté Fizz avec lequel vous êtes à l’aise, que ce soit pour donner/recevoir des données/recevoir des données ou être ajouté dans le répertoire des amis Fizz d’un membre.

L’expérience complète > tout membre Fizz peut vous trouver pour vous donner des données et vous ajouter à son répertoire d’amis Fizz.

Exclusif > vous pouvez par exemple recevoir des données mobiles d’un autre membre, mais vous n’apparaissez pas dans les recherches et on ne peut pas vous ajouter comme ami Fizz.

Si vous avez plus d’un forfait dans votre compte, vous pouvez choisir lequel recevra les cadeaux mobiles et Internet Mes récompenses, de même que les primes de référence.