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Tout ce que vous devez savoir.

FAQs

FAQ

Comment me désabonner de Internet résidentiel Fizz?

Est-ce vraiment un Au revoir? Nous sommes désolés de vous voir partir. Avisez-nous s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous encour
Ce que vous perdez, 1, Ce que vous perdez en vous désabonnant: Un service Internet rapide 24/7 Tous les points que vous avez accumulés à ce jour avec Mes récompenses
Comment faire, 2, Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:   Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer. Cliquez sur M
Membre décédé, 3, Pour procéder à la fermeture du compte, cette demande doit être remplie et accompagnée d’une preuve de décès, des coordonnées du demandeur et de son l
FAQ

Comment annuler un forfait mobile Fizz?

Avec Fizz, vous pouvez annuler à tout moment votre forfait. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de paiement en cours. Voici les informations
Annuler sans conserver le numéro, 1, Faites-le vous-même dans votre compte Fizz : Dans Mon compte, allez à Mes forfaits. Sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.
Annuler en gardant le numéro, 2, Comment transférer votre numéro de téléphone chez un autre fournisseur : Si vous voulez conserver votre numéro de téléphone et le transférer c
Annuler avant la fin de votre cycle de paiement, 3a, Si vous choisissez d'annuler votre service mobile Fizz avant la fin de votre cycle de paiement, sachez que vous ne recevrez aucun remboursement au pro
Annuler durant la période d'essai, 3, Le remboursement fait partie intégrante de la période d’essai de 15 jours (à l’exception des membres ayant une Attestation d’invalidité approuvée
Primes et récompenses, 4, En annulant votre forfait Fizz, vous perdrez les avantages accumulés :  Les cadeaux, bonus et points dans votre compte.  Les do
Invitez un ami, 5, Après avoir annulé votre forfait, vous pouvez offrir votre carte SIM à un ami, qui peut s’en servir pour activer son propre compte Fizz et le personna
Membre décédé, 6, Pour procéder à la fermeture du compte, cette demande doit être remplie et accompagnée d’une preuve de décès, des coordonnées du demandeur et de son l