Résultat de votre recherche

L’accessibilité chez Fizz Notre plan sur l’accessibilité Fizz est fière de présenter son plan sur l’accessibilité pour ses membres vivant avec différentes limitations fonctionnelles. En mettant en place des actions concrètes, nous nous engageons à leur offrir une meilleure écoute et des solutions de télécommunications les mieux adaptées, peu importe la situation de chaque personne. LIRE LE PLAN SUR L’ACCESSIBILITÉ 2023-2026 (FORMAT PDF) LIRE NOTRE RAPPORT D’ÉTAPE 2025 (FORMAT PDF) LIRE NOTRE RAPPORT D’ÉTAPE 2024 (FORMAT PDF) Notre engagement Depuis toujours, la satisfaction de nos membres nous tient à cœur. Nous restons à l’affût des dernières innovations qui permettent de faciliter l’accès à nos services aux personnes vivant avec des limitations fonctionnelles. Ainsi, nous collaborons étroitement avec plusieurs organismes pour nous assurer de répondre aux besoins de leurs clientèles en matière d’accessibilité. Voir les solutions adaptées offertes par type de limitation. Visuelle Auditive Cognitive Physique Langagière Soumettre une rétroaction Pour

Contacter Fizz | Service client Contactez-nous, on est là pour ça. Sur quel sujet souhaitez-vous obtenir de l’aide? Un enjeu lié à votre compte? Utilisez notre canal sécurisé de clavardage pour le partage d'informations spécifiques à votre compte. Rob, notre assistant virtuel, est disponible 24/7 et nos agents sont là pour vous aider tous les jours de 8 AM à 1 AM heure de l'Est. Il n’existe aucun numéro de téléphone pour joindre Fizz. Notre service client est 100 % en ligne. Clavarder Les solutions proposées pour régler votre problème ne vous ont pas donné satisfaction? Veuillez suivre chaque étape de cette procédure de plainte.

Retour à Accessibilité Limitation cognitive Découvrez les caractéristiques de nos services qui facilitent le quotidien des personnes ayant un trouble cognitif. Service mobile Service Internet Service télé Service mobile Identification du contact par photo Enregistrez des photos de vos contacts pour reconnaître qui vous appelle. Commande vocale Dictez à voix haute l’action à poser pour exécuter une commande. Composition rapide Composez un numéro sans avoir à appuyer sur les touches une à une. Menus, raccourcis et affichages personnalisables Configurez l’affichage de votre appareil selon vos besoins : applications les plus utilisées, nombre d’icônes par écran, affichage météo, grosseur des caractères, etc. Conversion texte-parole Convertissez votre message texte en format vocal. Saisie de texte prédictive Communiquez plus efficacement en saisissant les premières lettres d’un mot afin qu’un choix s’offre à vous. Texto au 911 Communiquez avec le service d’urgence 911 par texto! Pour l’utiliser, vous devez vous inscrire en contactant notre 

Tous nos forfaits Internet résidentiel sont illimités et sans frais surprises. Votre plus grand dilemme sera de choisir votre vitesse de téléchargement 1. M’abonner Modem Wi-Fi inclus. Aucuns frais de livraison et d'installation 2. Aucuns frais de surconso. Débordant de bénéfizz Joindre Fizz Invitez vos amis. L’amitié chez nous, c’est toujours donnant-donnant. Quand vous invitez des amis à se joindre à la communauté Fizz, vous obtenez chacun une prime de référence de 25 $ 3. Collectionnez les récompenses. En tant que membre, plus vous restez, plus vous êtes récompensé pour plein de petites choses 4. Imaginez, obtenir des dollars de rabais sur le prix mensuel de votre forfait Internet résidentiel. Membres satisfaits “ David Aucun problème depuis que je suis avec eux et j'ai toujours un peu plus de 60 Mbps, donc très satisfait de la vitesse. ” “ Vincent Internet est très stable et illimité, le modem est inclus

Les téléphones Seconde chance. Un répit pour notre planète et votre portefeuille. Notre inventaire de cellulaires usagés compte différentes marques et se renouvelle sans cesse XX. Magasiner mon téléphone Ne devient pas Seconde chance qui veut. L’inspection de nos téléphones Seconde chance est dictée par un processus rigoureux. - Un téléphone est automatiquement rejeté s’il: a subi des dommages causés par l’eau; aurait été volé; présente un défaut comme une fissure, une bosse, une rayure sur les lentilles de caméra ou un défaut d’affichage (pixels manquants, taches blanches, brûlures). - Les touches, le son, la vibration et la pile sont testés. - Les fonctionnalités du téléphone comme la connexion au réseau, le nombre de cycles de recharges de la pile, etc. sont testées par logiciel pour une validation approfondie. - Le téléphone est réinitialisé à ses paramètres par défaut et les données du propriétaire précédant sont soigneusement supprimées. Après avoir

Wow ! Im-pres-sion-nant. Chargement en cours... Découvrez la magie d’Internet grâce à notre service Internet résidentiel. Avec Fizz, vous profitez d’un réseau Wi-Fi intelligent alimenté par un accès Internet filaire ultraperformant8. Tout a été conçu pour vous faciliter le travail : de l’installation à la gestion de votre réseau, vous êtes autonome et en contrôle. Découvrez nos forfaits

Wow ! Im-pres-sion-nant. Chargement en cours... Découvrez la magie d’Internet grâce à notre service Internet résidentiel. Avec Fizz, vous profitez d’un réseau Wi-Fi intelligent alimenté par un accès Internet filaire ultraperformant8. Tout a été conçu pour vous faciliter le travail : de l’installation à la gestion de votre réseau, vous êtes autonome et en contrôle. Découvrez nos forfaits