Internet résidentiel

Questions les plus fréquemment posées

Quel format de boite utiliser pour retourner mon modem Wi-Fi Fizz?

Assurez-vous d'utiliser une boite adéquate pour retourner votre modem Wi-Fi Fizz (et de bien l'emballer). Entre autres : la boite doit respecter les...

Quelles-sont les technologies Wi-Fi utilisées chez Fizz?

Téléchargez l’application Fizz Wi-Fi. C'est l’outil clé pour gérer votre réseau Wi-Fi peu importe où vous êtes, diagnostiquer et corriger les...

Comment puis-je utiliser mon propre routeur Wi-Fi chez Fizz?

Désactivez la fonctionnalité Wi-Fi du modem Wi-Fi Fizz En mode pont (bridge), les deux (2) radios Wi-Fi intégrées dans votre modem Wi-Fi Fizz seront...

Comment gérer le rendez-vous avec un technicien à mon adresse de service ?

Si notre équipe Service client a diagnostiqué un pépin avec votre service Internet résidentiel, ou si vous devez ajouter ou déplacer une prise, votre...

Comment saisir une plainte visant le travail du technicien QT ?