Comment personnaliser mon NIP

Votre NIP (numéro d’identification personnel) à quatre (4) chiffres protège l’accès à votre carte SIM. Par contre, cette protection par code NIP n’est pas activée par défaut. Si vous souhaitez l’activer sur votre carte SIM, commencez par utiliser le code par défaut 1234. Ensuite, vous pourrez modifier ce code et le personnaliser.

Code NIP par défaut est 1234

Une fois la protection de votre carte SIM activée par votre code NIP personnalisé, vous devrez entrer ce NIP chaque fois que vous allumez votre téléphone. Sans ce NIP, votre carte SIM sera inactive et vous ne pourrez pas accéder au réseau de Fizz.

IMPORTANT! Si vous inscrivez trois (3) NIP erronés consécutifs, votre carte SIM sera verrouillée. Pour éviter une telle situation, il est préférable d’en créer un que vous pourrez mémoriser plus aisément. Comment déverrouiller ma carte SIM avec un code PUK ? 

Comment personnaliser son NIP sur la plupart des téléphones :
  1. Allez au menu Réglages ou Paramètres.
  2. Choisissez Sécurité.
  3. Choisissez Modifier mon NIP.

Plusieurs téléphones offrent un raccourci pour modifier votre NIP.
Composez le **04*Ancien NIP*Nouveau NIP*Nouveau NIP à nouveau#
Par exemple, pour changer le NIP 0000 à 2710, il faudrait composer : **04*0000*2710*2710#

Code NIP2 (PIN2) : code rarement utilisé pour la protection d'accès à certaines fonctionnalités de la SIM

Votre carte SIM est protégée par deux codes NIP. Le code NIP vous est demandé lorsque vous allumez votre mobile ou tablette. Le code NIP2 protège l'accès à certaines fonctionnalités, par exemple, l'activation du répertoire restreint.

Le code NIP2 est rarement utilisé et dépend des fonctionnalités de votre téléphone.

Si vous inscrivez trois (3) NIP2 erronés consécutifs, il sera alors verrouillé. Il faudra alors déverrouiller ce code NIP2 par un code PUK2. Comment déverrouiller ma carte SIM avec un code PUK ?

Pour connaitre votre code NIP2 et PUK2 par défaut :

  1. Connectez-vous à votre compte Fizz et accédez à Mes forfaits.
  2. Cliquez sur Gérer mon forfait, puis sur Déverrouiller ma carte SIM.
  3. Cliquez sur le curseur pour afficher votre code PUK.
  4. À l'étape suivante, choisissez de recevoir votre code PUK par courriel.
  5. Le courriel que vous recevrez contiendra tous vos codes: PUK1, PIN2 et PUK2.

Le code NIP2 contenu dans ce courriel est le code paramétré par défaut dans la carte SIM. Si vous avez personnalisé le code NIP2, il faudra utiliser le code PUK2 pour le réinitialiser.