Comment fermer un compte à la suite d’un décès ?

La demande de fermeture de compte pour raison de décès d’un membre Fizz doit être remplie et accompagnée d’une preuve de décès, des coordonnées du demandeur et de son lien avec le membre Fizz concerné.

Contactez notre Service client : cliquez tout simplement sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page.

Important à savoir concernant le numéro de téléphone
Veuillez noter qu’il est impossible de transférer le numéro de téléphone associé au compte du membre décédé vers un autre compte Fizz, qu’il soit nouveau ou existant. Les numéros attribués à un compte Fizz sont liés de façon permanente à ce compte et ne peuvent être déplacés à l'interne.

Le compte sera fermé à la fin du cycle de paiement en cours, sauf dans le cas d’une demande spécifique.