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FAQ
Comment gérer mon compte Fizz
Quand vous accédez à votre compte, vous pouvez voir un Aperçu de votre compte. La section supérieure vous permet de consulter et gérer divers éléments de celui-ci. Dans la section supérieure, cliquez sur : Aperçu pour voir votre utilisation durant le cycle de paiement en cours. Mes Paramètres pour gérer vos invitations, comptes associés, contacts et paramètres. Mes forfaits pour ajuster les forfaits à votre compte. Votre numéro de compte Votre numéro de compte se retrouve sur la première page de votre entente de services. Celle-ci vous a été envoyée par courriel lorsque vous avez activé votre forfait. Vous pouvez aussi l'obtenir via votre compte Fizz. Allez dans Mes forfaits/Gérer mon forfait. L'information sera visible dans le haut de la page. Votre numéro de compte Fizz n'est pas votre numéro de téléphone Votre numéro de compte Fizz est un identifiant unique attribué à votre compte lors de votre inscription. Il est utilisé pour gérer votre compte et accéder à vos services. Contrairement à votre numéro de téléphone, qui est utilisé pour les appels et les messages, votre numéro de compte Fizz est essentiel pour les interactions avec le service client et la gestion de votre compte en ligne. Pour en savoir plus : Comment voir mon Entente de services Comment changer le type de courriel et de textos que Fizz m'envoie Comment modifier mes renseignements personnels Où consulter mes transactions et commandes chez Fizz
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Forfaits télé
Forfaits télé Fizz TV: du divertissement à votre goût. Visionnez votre contenu préféré en direct, en rattrapage et sur demande. Fizz TV est offert à prix d'intro pour une durée limitée XX. Ne payez que pour les chaînes que vous voulez. Créez votre forfait télé en ajoutant le nombre de chaînes que vous voulez aux chaînes généralistes incluses avec chaque forfait. 5? 8? 10? 20? Juste des chaînes de sports? Tant de possibilités XX. Les chaînes généralistes sont incluses avec tous les forfaits télé et peuvent varier selon votre région. Créer mon forfait La magie derrière Fizz TV. Votre forfait télé fonctionne avec l’appli Fizz TV pour accéder à vos chaînes sur votre cellulaire ou tablette. Pour visionner sur un téléviseur intelligent, téléchargez Fizz TV directement sur vos appareils Roku TV, Chromecast, Airplay ou Fire TV, ou diffusez le contenu à partir de votre téléphone mobile XX. Voir les appareils
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COMMUNITY - FR
La communauté se retrouve au cœur de toutes nos actions et façons de faire. Mettre de l’avant les gens et le talent d’ici. Notre communauté est si riche. Et les mettre en valeur est une source de grande fierté. Un coup de main pour Organisation Bleue. En 2023, les membres Fizz ont aidé à retirer 655 kg de déchets des berges et donné plus de 11 000 Go de données pour aider Organisation Bleue, un organisme à but non lucratif voué à la protection du Saint-Laurent. Détails de l'initiative Travailler avec un entrepreneur social. Fizz travaille avec le Groupe AFFI Logistique. Cette entreprise intègre depuis plus de 50 ans des personnes vivant avec des limitations fonctionnelles, misant sur les forces et le potentiel de chacun. Une merveilleuse source d’inspiration pour tous. Découvrir l'AFFI Cultiver la bienveillance. On connait tous le dicton: seul on va plus vite, ensemble on va plus
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/activate
Activation carte SIM Activer une carte SIM est simple et rapide. Activer ma carte SIM 1 Connectez-vous, ou créez votre compte. 2 Personnalisez et confirmez votre forfait mobile. 3 Configurez votre numéro de téléphone. 4 Choisissez votre méthode de paiement et confirmez le tout. Activer ma carte SIM À quoi vous attendre lorsque vous activez votre carte SIM: 1 Connectez-vous ou inscrivez-vous pour créer votre compte. Activer votre carte SIM implique de l'associer à un forfait mobile dans votre compte, d'où la nécessité de vous connecter. Votre compte Fizz est votre centre de contrôle pour tout, vous permettant de gérer votre forfait, configurer vos récompenses et activer votre carte SIM 😊. Si vous êtes nouveau chez Fizz, tout ce dont vous avez besoin pour créer votre compte et activer votre carte SIM est une adresse courriel, une méthode de paiement valide et seulement quelques minutes de votre temps. 2 Personnalisez