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Livraison

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Questions les plus fréquemment posées

Quand mon colis Fizz sera-t-il livré ?

La livraison de votre colis, que ce soit une carte SIM, un téléphone ou un modem Wi-Fi, est faite par un tiers. La date de livraison indiquée sur...


Où consulter l’historique de mes commandes

L’historique de vos commandes contient tout le matériel que vous avez acheté de Fizz, comme les cartes SIM ou les modems. Vous pouvez y voir ce que...


Comment obtenir une carte SIM?

Bon à savoir: si votre téléphone est compatible avec les eSIMs, notre eSIM est gratuite, et la commander, l’installer et l’activer se fait d’un seul...


Quelle est la différence entre mes adresses à domicile, de facturation et de livraison?

Chaque type d’adresse — à domicile, de facturation et de livraison — joue un rôle différent dans votre compte Fizz. Adresse à domicile. Votre adresse...


Discussions fréquentes dans le forum

Livraison du modem WiFi FIZZ

La compagnie de livraison retenue par FIZZ pour la livraison du modem refuse de me remettre le colis car ils exigent 2 pièces d'identité avec photo et...

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Livraison

J’étais supposé recevoir ma commande aujourd’hui. Je n'étais pas présente chez moi lorsque le livreur est passé, il m’a appelé et m’a dit qu’il me lai...

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Jusqu'a quelle heure planete courrier font la livraison pour un modem?

Jusqu'a quelle heure planete courrier livre un modem?

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Statut de livraison du modem fausse

J'ai reçu le modem mais mon compte fizz dit qu il n'a pas encore été livré. Ma vitesse est inferieur à 1mb seconde

2

Livraison carte SIM

bonjourJ’ai commandé une carte SIM. La date d’achat est le 11 juillet. Je ne l’ai toujours pas reçu. Lorsque je regarde l’adresse de livraison dans de...

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