Comment modifier mes renseignements personnels ?

À l’onglet Mes Paramètres, vous pouvez modifier vos noms, date de naissance, mot de passe.

Pour modifier vos renseignements personnels :
  1. Dans mon compte Fizz, allez à Mes Paramètres.
  2. Allez à Informations.
  3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder une fois les informations modifiés.

 

Pour modifier l'adresse courriel associée à votre compte Fizz:
Vous devez nous contacter durant nos heures d’ouverture en utilisant la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit de cette page.

 

Pour changer votre adresse à domicile, vous devez aller le faire dans chacun de vos forfaits :
  1. Dans mon compte Fizz, aller à Mes forfaits
  2. Aller à Gérer mon forfait.
  3. Cliquez sur Changer mon adresse à domicile.

 

Pour un changement d'adresse de votre forfait Internet Résidentiel, consulter Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?

Vous pourrez mettre à jour votre adresse de livraison lorsque vous aurez à planifier une nouvelle livraison (pour une carte SIM, ou un modem Wi-Fi Fizz par exemple), et votre adresse de facturation lorsque vous ajouterez une nouvelle carte de crédit à votre compte.

 

Pour en savoir plus :

La différence entre les adresses de domicile, de facturation et de livraison
Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?