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FAQ On a les réponses à vos questions. Notre FAQ est une vraie mine d’or et comprend même des étapes expliquant comment résoudre les enjeux les plus courants. On commence? Voici quelques sujets pour démarrer votre recherche. Card Mobile Acheter un téléphone Internet résidentiel Télé Card Mon compte Gérer mon forfait Enjeux techniques Mes premiers pas N’oubliez pas la communauté Fizz. C'est l'endroit parfait où poser vos questions, partager vos connaissances et aider les autres. Visiter le forum Si nous n'avons pas pu répondre à votre enjeu, veuillez suivre chaque étape de cette procédure.
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Financing my phone - (fr)
Restez zen et payez votre téléphone au fil du temps. C’est simple et facile de payer avec PayBright, une entreprise canadienne qui vous permet de répartir le coût de votre achat sur plusieurs paiements 1. À chaque type d’achat sa solution de paiement. Payez en 4 pour les petits achats. Le montant de votre achat est réparti en 4 paiements égaux. Le premier paiement lorsque vous recevez votre téléphone, et un paiement aux deux semaines par la suite. De plus, cette solution de paiement n’a aucun impact sur votre cote de crédit. Versements mensuels pour les plus gros achats. Le montant de votre achat est réparti sur une période variant entre 12 et 36 mois selon le modèle de téléphone et votre admissibilité. À vous de choisir le terme qui vous convient le mieux 1. Comprendre les détails Vérifier mon admissibilité Calme et sérénité. Une vérification qui ne coûte rien
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Financing my phone - (fr)
Répartissez le coût d’achat de votre téléphone. C’est simple et facile de payer avec Affirm XX. À chaque type d’achat sa solution de paiement. Payez en 4 pour les petits achats. Le montant de votre achat est réparti en 4 paiements égaux. Le premier paiement lorsque vous recevez votre téléphone, et un paiement aux deux semaines par la suite. De plus, cette solution de paiement n’a aucun impact sur votre cote de crédit. XX Versements mensuels pour les plus gros achats. Le montant de votre achat est réparti sur une période variant entre 12 et 24 mois selon la valeur de votre achat et votre admissibilité. À vous de choisir le terme qui vous convient le mieux XX. Comprendre les détails Vérifier mon admissibilité Pourquoi utiliser Affirm? Une vérification qui ne coûte rien. Vérifier votre admissibilité avec Affirm n’aura aucune incidence sur votre cote de crédit. Une réponse quasi instantanée
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Left's rights - FR
Les gauchers aussi ont des droits. La majorité des émojis sont droitiers. Pourtant, chacun devrait pouvoir manifester ses sentiments à sa façon. Nous avons la solution. Les émojis gauchers sont arrivés. Nous avons créé un ensemble d’émojis gauchers, pour que les gauchers puissent enfin s’exprimer plus librement. Utilisez l’ensemble d’émojis dès aujourd’hui et montrez, en ligne, que vous êtes gaucher. Pour accéder aux émojis, tapez FizzGauche sur votre clavier GIPHY. Accéder aux émojis Exprimez votre amour de la gauche. Une fois que vous aurez accès à notre ensemble d’émojis, exprimez vos sentiments positifs sur le Web. La journée nationale des gauchers, c’est le 13 août, mais n’hésitez pas à lever la main le reste de l’année aussi. Mentionnez-nous avec #Fizz. Partager le mouvement
FAQ
Quel est mon rôle dans le Forum Fizz?
C’est simple, soyez un voisin exemplaire: aidez les autres en leur répondant ou en les guidant vers la bonne réponse. C’est aussi facile que cela de prendre part au Forum (et de vous mériter des cadeaux). Nous vous encourageons à visiter et participer souvent. Les chances sont que quelqu’un ait la solution pour vous, ou puisse vous guider dans la bonne direction. Si vous trouvez une solution qui fonctionne, informez les autres en partageant vos astuces et connaissances. Vous pourriez très bien avoir la réponse qu’une personne recherche. N’oubliez pas de remercier les membres de la communauté qui vous ont aidé. Exprimez votre appréciation en donnant des Éloges aux publications utiles, en acceptant la solution qui répond à votre question, ou en répondant avec un simple Merci. Nous visons à ce que le Forum soit amical, amusant et stimulant pour tous. À noter: Assurez-vous de consulter les Lignes directives à l’intention des utilisateurs de la Communauté afin de savoir à quoi vous attendre lorsque vous êtes sur le Forum, et les attentes envers vous en tant qu’utilisateur de cette communauté. Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche
FAQ
Naviguer sur Internet sur mon téléphone est lent et laborieux. Pourquoi?
Assurez-vous que vous êtes dans une zone qui offre une couverture adéquate. Voir les cartes de couverture réseau Si vous êtes à l’extérieur de la zone de couverture du réseau de Fizz, vous pouvez vous connecter à notre réseau étendu. Comment accéder au réseau étendu Pistes de solution La fonction Wi-Fi est-elle désactivée? Assurez-vous de désactiver votre Wi-Fi . Si naviguer sur Internet avec est lent et laborieux, il se pourrait que votre téléphone tente de prioriser la navigation avec un réseau Wi-Fi plutôt que d’utiliser le réseau mobile de Fizz. En désactivant le Wi-Fi de votre téléphone, vous le forcerez à n’utiliser que les données mobiles. Votre vitesse de navigation devrait s’améliorer. Si vous tenez à naviguer en utilisant un réseau Wi-Fi mais que la vitesse de navigation est lente, consultez la rubrique Comment améliorer la vitesse de navigation sur un réseau Wi-Fi. Redémarrez votre téléphone Si le signal du réseau est faible, votre téléphone pourrait être rester connecté à une antenne qui n’est pas nécessairement la mieux située selon votre situation. Effectuez un cycle de redémarrage complet de votre téléphone (un “Power cycle”); maintenez la touche d’allumage du téléphone enfoncée pendant 10 secondes. Grâce à de redémarrage, il y aura un cycle de chargement des applications. De là, le téléphone va s'authentifier à nouveau sur le réseau mobile de Fizz et il pourra alors récupérer son autorisation pour accéder à celui-ci. Faites des tests Testez avec plusieurs sites Internet et applications. Essayez également d’accéder à Internet avec un autre navigateur Web. Le site Internet, l’application ou le navigateur Web que vous utilisez peuvent être la source du problème. Si la situation se limite à une application ou un navigateur Web, désinstallez et réinstallez-le de votre téléphone. Si la situation persiste encore à la suite de cette manoeuvre avec