Qu’est-ce que le rabais découverte et comment fonctionne-t-il?

  1. Comment fonctionne le rabais découverte?

    Un rabais Découverte peut s’appliquer à tout nouveau forfait mobile activé dans une région admissible.

    • Le rabais est appliqué automatiquement chaque mois sur le prix courant de votre forfait, pour la durée indiquée, à partir du jour où votre carte SIM est activée.
    • Si vous modifiez votre forfait durant cette période, le rabais suivra votre nouveau forfait pour le nombre de mois restants.
    • Une fois la période écoulée, le rabais sera automatiquement retiré et votre forfait passera à son prix courant.

  1. Est-ce que je peux cumuler le rabais découverte avec d’autres rabais?

    Non. Un seul rabais récurrent peut être appliqué sur un forfait à la fois.

    • Si vous êtes admissible à un nouveau rabais (par exemple, un rabais avec l’achat d’un téléphone), celui-ci remplacera automatiquement le rabais découverte.
    • Le système priorise toujours le rabais le plus avantageux.

  1. Que se passe-t-il si j’achète un téléphone avec un rabais pendant ma période découverte?

    Votre rabais associé à l’achat du téléphone remplacera automatiquement le rabais découverte.

    • Exemple : Vous avez un rabais Découverte de 10 $/mois pendant 6 mois. Après un mois, vous achetez un téléphone avec un rabais de 5 $/mois pendant 24 mois. C’est le rabais de 24 mois qui s’appliquera, puisque seul un rabais récurrent peut être actif.

  1. Le rabais découverte s’applique-t-il à plusieurs lignes?

    Oui. Si vous ajoutez une deuxième ligne (ou plus), vous pourrez également avoir le rabais découverte sur celle-ci.

  1. Qu’arrive-t-il si je me désabonne?

    En vous désabonnant de votre forfait mobile, vous perdez votre rabais pour de bon, et ce, même s’il restait des mensualités sur le terme initialement convenu. De plus, aucune pénalité ne s’appliquera en cas de désabonnement durant cette période.