Pourquoi acheter un téléphone chez Fizz ?

  1. À quel forfait ai-je droit ?

    La beauté d’acheter un téléphone avec Fizz c’est la liberté qu’on vous laisse pour votre forfait mobile Fizz L’achat de votre téléphone est indépendant et n’influence pas le prix de votre forfait mobile :

    • Vous créez le forfait mobile de vos rêves, qu’il soit gros ou petit, pour aller avec le téléphone de votre choix. 
    • Vous pouvez changer votre forfait autant de fois que vous le voulez. Vous n’êtes pas limité et ne payez que pour ce qu’il vous faut chaque mois. 

    Si à la fin d’un mois donné vous avez beaucoup de données inutilisées, ces données seront automatiquement transférées au mois suivant. Vous pourriez donc, si vous le voulez, réduire la quantité de données incluses dans votre forfait (et ainsi, payer un moindre prix) afin de profiter de ces données transférées à la place. 

     

  1. Téléphones neufs et Seconde chance

    Fizz offre un vaste choix de téléphones neufs et Seconde chance.

    • Un téléphone neuf est, eh bien, neuf, et inclut une garantie de 12 mois. Voir les détails de la garantie.
    • Un téléphone Seconde chance n’est pas “neuf”, mais c’est une excellente alternative si vous cherchez un bon téléphone sans avoir à payer le plein prix. Les téléphones Seconde chance incluent une garantie de 6 mois. Voir les détails de la garantie.

     

    Il existe deux (2) catégories de téléphone Seconde chance:

    Parfait Presque parfait

    Un téléphone Parfait a déjà été utilisé.  

    On y verra peut-être des marques d'utilisation mineures si on l’observe de très près.

    Un téléphone Presque parfait a déjà été utilisé, mais demeure en très bon état.  

    On peut y retrouver quelques marques et, parfois, quelques rayures ou signes d’usure mineurs..

    Appareil preloved A Appareil Preloved 2

    Consulter les critères d’esthétique de chaque catégorie. 

     

    Il est possible d’acheter un téléphone sur fizz.ca avec livraison gratuite en trois (3) jours ouvrables. Ce délai est à titre indicatif; la livraison est faite par un tiers et Fizz ne peut garantir une date de livraison précise.   

     

  1. Ai-je besoin d’une carte SIM Fizz ?

    Oui, chez Fizz, tout commence avec une carte SIM. Une fois activée et dans votre téléphone, la carte SIM est le lien qui permet de vous identifier et de garder votre téléphone connecté au réseau mobile de Fizz pour profiter de votre forfait parfait.

    Vous pouvez en ajouter une à votre commande de téléphone, ou utiliser celle que vous avez déjà.

     

    Si vous utilisez une carte SIM Fizz que vous avez déjà mais que celle-ci est trop petite pour votre nouveau téléphone, utilisez le support dans lequel elle est venue pour ajuster sa grandeur. Si vous n’avez plus ce support, il vous faudra commander une nouvelle carte SIM.

     

    Que faire une fois mon téléphone livré

     

  1. L’adresse de facturation et de livraison

    L’adresse proposée par le système lorsque vous commandez doit être une copie exacte de celle qui apparaît sur votre relevé de carte de crédit. Si elles ne correspondent pas parfaitement, ajoutez une nouvelle adresse et copiez/collez votre adresse de carte de crédit. 

    L’adresse de facturation utilisée lorsque vous commandez votre téléphone sera celle utilisée pour la livraison. Le colis sera adressé au détenteur de la carte de crédit. Cette personne devra présenter une pièce d'identité valide à son nom avec photo et adresse, et signer à la livraison. Votre adresse de livraison doit bien sûr être dans la zone d'abonnement de Fizz.

  1. Comment dois-je payer pour mon téléphone ?

    Peu importe si vous payez votre téléphone en totalité maintenant ou répartissez le coût avec Affirm, votre expérience avec nous demeure la même et vous avez droit à la même flexibilité inouïe qui rend Fizz si unique : vous modifiez votre forfait mobile quand bon vous semble, que ce soit à la hausse ou à la baisse. 

     

    Option de paiement 1: payer maintenant

    Si vous optez de payer maintenant pour votre téléphone, vous devrez en payer la totalité tout de suite. On vous demandera d’entrer votre mode de paiement.   

    Voir les modes de paiement acceptés

     

    Option de paiement 2: Répartissez le coût avec Affirm.

    Si payer maintenant n’est pas pour vous, la possibilité de répartir le coût est offert avec Affirm, une entreprise qui offre des plans pour répartir le coût d’un achat en plusieurs paiements. La solution de paiement offerte par Affirm sur fizz.ca varie selon la valeur du téléphone que vous magasinez: payez en 4 pour les petits achats et des versements mensuels pour les plus gros achats.

    Comment fonctionne le financement avec Affirm?

     

    Vous n’auriez toujours pas de contrat à durée déterminée avec Fizz, et aucune restriction quant au forfait mobile Fizz que vous voulez associer à votre téléphone. Vous pourrez même changer votre forfait tous les mois si vous le voulez.

     

    Important à noter - Un rabais promotionnel est parfois offert pour une durée limitée sur le prix de détail suggéré de certains téléphones offerts sur fizz.ca. Pour voir comment ces rabais fonctionnent et les conditions qui s’y rattachent si vous quittez Fizz, c’est par ici.

     

  1. Des points Mes récompenses

    Acheter un téléphone avec Fizz est une action qui vous méritera tout un lot de points Mes récompenses. 

    Avec tous ces points, votre cheminement dans les niveaux du programme accélérera. 

    Et plus haut est votre niveau, plus grand est le nombre de récompenses parmi lesquelles vous pouvez choisir pour ajouter de la valeur à votre forfait mensuel. 

     

    Veuillez prévoir en moyenne un délai de 30 jours suivant la date de réception de votre téléphone avant de voir ces nouveaux points dans votre compte Fizz

     

    Voir les détails Mes récompenses