Comment publier une question pour la Foire aux discussions ?

Notre Communauté est l’endroit par excellence où offrir et recevoir de l’aide pour tout ce qui concerne vos produits et services Fizz. Donner et recevoir contribue à la Communauté Fizz. Mais vous voulez savoir le nec plus ultra? Lorsque vous contribuez, vous vous méritez des cadeaux dans le cadre du programme Mes récompenses de Fizz. En savoir plus sur Mes récompenses

Les choses dont il faut vous rappeler pour participer dans la Communauté Fizz:

Vous pouvez voir et naviguer dans la Communauté Fizz en tout temps, et ce, même si vous n’avez pas de compte Fizz.
Pour publier une question ou une réponse dans la Communauté, vous devez vous créer un compte Fizz. Comment m’abonner à Fizz 
Connaissez les règles de la Communauté pour vous assurer la meilleure expérience possible. Consulter les Lignes directrices à l’intention des utilisateurs de la Communauté Fizz.

Je suis abonné(e) à Fizz. Comment puis-je publier une question dans la Communauté Fizz? 
  1. Comment publier une question

    1. Connectez-vous à votre compte Fizz.
    2. Dans le menu de navigation en haut, cliquez sur Soutien et sélectionnez Communauté.
    3. Entrez votre question dans l’engin de recherche. Il est fort possible qu’un membre de la Communauté ait déjà fourni une réponse.
    4. Si vous n’avez pas trouvé réponse avec l’engin de recherche, rendez-vous sur la page d’accueil de la Communauté et cliquez sur Poser une question.
    5. Cette action ouvrira une nouvelle page afin que vous puissiez créer et publier un nouveau sujet.
    6. Lors de la création de votre nouveau sujet ou nouvelle publication, on vous demandera les items suivants:
      1. Ajouter un titre décrivant votre question
      2. Sélectionner la catégorie représentant le mieux votre question
      3. Choisir la meilleure balise pour identifier votre question (Les balises sont des mots-clés correspondant à votre publication. Elles aident les membres à trouver des réponses pour des questions similaires.)
      4. Valider les questions similaires que d’autres membres auraient pu poser. Certaines ont peut-être obtenu une réponse qui saura vous aider.
      5. Pas de questions similaires? Vous êtes maintenant prêt à entrer votre question. Ne publiez jamais de renseignements personnels ou privés.
      6. Prévisualisez votre question avant de la publier, et voilà, vous avez terminé!

  1. Comment modifier ma publication

    1. Localisez votre publication originale dans votre profil sur le Communauté, ou utilisez l’engin de recherche pour la retrouver.
    2. Cliquez sur le bouton Modifier afin d’y faire les changements voulus.