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De la même façon avec laquelle vous vous connectez à votre compte Fizz: Connectez-vous à votre compte Fizz Dans le menu de navigation en haut, cliquez sur Aide Sélectionnez Forum Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche

C’est simple, soyez un voisin exemplaire: aidez les autres en leur répondant ou en les guidant vers la bonne réponse. C’est aussi facile que cela de prendre part au Forum (et de vous mériter des cadeaux). Nous vous encourageons à visiter et participer souvent. Les chances sont que quelqu’un ait la solution pour vous, ou puisse vous guider dans la bonne direction. Si vous trouvez une solution qui fonctionne, informez les autres en partageant vos astuces et connaissances. Vous pourriez très bien avoir la réponse qu’une personne recherche. N’oubliez pas de remercier les membres de la communauté qui vous ont aidé. Exprimez votre appréciation en donnant des Éloges aux publications utiles, en acceptant la solution qui répond à votre question, ou en répondant avec un simple Merci. Nous visons à ce que le Forum soit amical, amusant et stimulant pour tous. À noter: Assurez-vous de consulter les Lignes directives à l’intention des utilisateurs de la Communauté afin de savoir à quoi vous attendre lorsque vous êtes sur le Forum, et les attentes envers vous en tant qu’utilisateur de cette communauté. Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche

Suivez ces quelques étapes simples pour commencer à participer et aider les autres membres dans le Forum Fizz: Déjà un membre Fizz? Si vous possédez déjà un compte Fizz actif et que vous êtes présentement connecté, votre compte dans le Forum est déjà activé. Vous n’êtes pas membre de Fizz? Pour participer dans le Forum, vous devez avoir un compte Fizz actif. À noter: Même sans compte dans le Forum, vous pouvez y naviguer et faire des recherches. Mais pour publier, répondre à des questions ou participer au programme Mes récompenses, il vous faut un compte Fizz actif qui à son tour vous donnera aussi un compte dans le Forum. Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche

Un pépin avec votre Internet? Téléchargez notre application Fizz Wi-Fi sur l'App Store ou Google Play. Sélectionnez Analyse du réseau dans la section outil de l’appli pour diagnostiquer et corriger les problèmes avec votre réseau Wi-Fi. Rappel: utilisez les mêmes informations d’identification que votre compte Fizz pour vous connecter dans l’appli. Ouvrir l’appli Fizz Wi-Fi Pour télécharger l’appli Fizz Wi-Fi: @media screen and (max-width: 600px) { .card {padding:16px!important;} .card .btn {display: block!important;width: 100%;} } .card, .card * { box-sizing: border-box; } .card p {margin:0;padding:0;line-height:24px} .card h6 {margin-bottom:4px;line-height:24px} .card .btn {margin-top:16px;margin-bottom:0px;} .card .app {margin-top:8px;margin-bottom:0px;} .card .caption {margin-top:16px;font-size:12px;line-height:16px;} .card { background:#BAEAFA; border-radius: 6px; padding: 24px; display: flex; margin-bottom:48px; align-items: flex-start; justify-content: flex-start; position: relative; box-shadow:0px 1px 4px 0px rgba(25, 25, 25, 0.15); } Votre internet câblé ne fonctionne pas? Cliquez ici. Si votre vitesse est inférieure à 1 Mbps, votre modem fonctionne probablement en mode de courtoisie avant l’activation. Dans ce cas, finalisez l’activation en suivant les étapes ci-dessous. Activez votre modem Si votre forfait Internet résidentiel est tout nouveau et vous avez reçu votre modem par la poste, connectez-vous à votre compte sur Fizz.ca et activez votre modem pour profiter de la vitesse associée à votre forfait. Comment activer mon modem Si vous avez reçu la viste d’un technicien pour l’installation de votre modem, pas d’activation à faire de votre côté. Le technicien s’en est occupé. Redémarrez votre modem Wi-Fi Débranchez le câble d’alimentation électrique de votre modem Wi-Fi. Assurez-vous que tous les voyants lumineux du modem s’éteignent une fois celui-ci débranché. Attendez dix (10) secondes. Rebranchez le modem. Prévoyez un délai allant jusqu’à trois (3) minutes pour permettre à vos appareils de se reconnecter à votre réseau Wi-Fi. Recommandation: il est préférable de redémarrer votre modem Wi-Fi en débranchant le câble d’alimentation électrique plutôt que d'appuyer sur son bouton d'alimentation

Les Éloges sont en fait un système d’évaluation de contenu vous permettant de voter pour les sujets/publications de la Foire aux discussions Fizz qui selon vous sont les plus utiles, importantes ou remarquables. Comment offrir des “Éloges”? Vous pouvez offrir des Éloges à n’importe quelle publication dans la Foire aux discussions, sauf la vôtre. Pour offrir des Éloges à un message et son auteur, cliquez sur l’icône en forme de pouce sur la publication. Pour révoquer une Éloge que vous avez offerte, cliquez à nouveau sur l'icône. Pour en savoir plus : Comment publier une question pour la Foire aux discussions Fizz Comment activer, et désactiver, les messages privés de la Foire aux discussions Fizz Comment se mériter des cadeaux en utilisant la Foire aux discussions Fizz Quel est mon rôle dans la Foire aux discussions Fizz Comment me connecter à mon compte dans la Foire aux discussions Fizz Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne la Foire aux discussions Fizz Comment fonctionne l’engin de recherche Comment fonctionne la Foire aux discussions Fizz

La messagerie privée peut s’avérer utile si vous tentez d’aider ou communiquer avec un ami au sein du Forum Fizz. La messagerie privée est activée par défaut lorsque vous vous connectez à la Communauté Fizz. Comment désactiver la messagerie privée dans la Communauté Fizz: Connectez-vous à votre compte Fizz. Dans le menu de navigation en haut, cliquez sur Soutien et sélectionnez Communauté. Cliquez sur votre nom d’utilisateur. Cliquez sur Modifier mon profil. Décochez la case identifiée Messagerie privée. Cliquez sur Sauvegarder. Pour activer la messagerie privée, suivez les étapes énoncées ci-dessus. Une fois rendu à l’étape 4, cochez la case identifiée Messagerie privée et cliquez sur Sauvegarder. Pour en savoir plus : Comment publier une question sur le Forum? Comment activer et désactiver les messages privés du Forum Fizz? Comment obtenir des points et des badges sur le Forum Fizz? Quel est mon rôle dans le Forum Fizz? Comment me connecter à mon compte dans le Forum? Comment réinitialiser mon mot de passe si je l’ai oublié Comment fonctionne le Forum Fizz? Comment fonctionne l’engin de recherche