Comment fonctionne la Foire aux discussions Fizz

Imaginez que la Communauté est l’un de ces petits villages sympathiques, où les membres viennent pour interagir, s’entraider et faire en sorte que cet espace devienne un endroit enrichissant et sécuritaire pour tous nos membres.

Les choses à savoir:

  • Babillards de la Communauté: Toutes les différentes discussions où vous pouvez chercher des réponses, ou participer en répondant ou en posant des questions.
  • Fil de discussion: Les réponses découlant de la publication originale.
  • Éloges: Cliquez sur l’icône en forme de coeur pour exprimer votre appréciation envers une réponse ou un sujet.  
  • Catégories dans la Communauté: Contenu regroupé selon le titre de la catégorie. Lorsque vous publiez une question, assurez-vous de la publier sous la bonne catégorie.  
  • Modérateurs de la Communauté: Employés de Fizz qui s’assurent que la Communauté demeure un endroit sécuritaire pour tous nos membres. Parfois, ces modérateurs donneront également un coup de main en répondant à vos questions sur les produits et services de Fizz.  
  • PO: Désigne la publication originale (PO) d’un membre lorsque celui-ci a créé un nouveau sujet, fil de discussion ou une nouvelle question.
  • Solutions acceptées: Publications qui ont aidé ou répondu la question d’une PO.
  • Suivre: Suivre et recevoir toutes les notifications à propos d’un sujet.
  • Lignes directives à l’intention des utilisateurs de la Communauté: Les règles d’engagement pour la Communauté Fizz.

À noter: Les invités (visiteurs non enregistrés) en quête d’information peuvent naviguer ou faire des recherches dans la Communauté. Les membres (individus avec un compte Fizz actif) ont l’opportunité de publier des messages ou commentaires, suivre des fils de discussion et recevoir par courriel des notifications concernant les activités et autres actions de la Communauté.