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Tout ce que vous devez savoir.

FAQs

FAQ

Puis-je transférer mes Points, Bonus ou Cadeaux à un autre forfait Fizz?

Vous pouvez donner vos Cadeaux à des membres Fizz (mais les Cadeaux donnés ne peuvent pas être redonnés ou transférés – ils doivent être activés et ut
Si je me désabonne, Si je me désabonne, Si je me désabonne, est-ce que je conserve mes Points, mon niveau et mes Cadeaux? Désolé. Si vous vous désabonnez de Fizz, vous perdrez votre nivea
Appliquer mes cadeaux, Appliquer mes cadeaux, Comment appliquer mes Cadeaux à un autre forfait de mon compte Si vous avez plusieurs forfaits à votre compte, vous pouvez choisir celui où appliqu
Pour en savoir plus :  Découvrir le Programme de récompenses Comment m’inscrire au Programme de récompenses Comment savoir quand j’ai obtenu
FAQ

C’est quoi, des Points, des Cadeaux, des niveaux, etc. (et comment en mériter)?

Points, 1, Points : Les Points sont accordés pour certaines actions, comme ouvrir votre compte ou faire votre paiement mensuel. Accumulez des Points pour mo
Niveau, 2, Niveau : Votre niveau indique votre statut dans Mes récompenses. Vous montez de niveau en accumulant des Points, ce qui vous donne accès à de nou
Bonus, 3, Bonus : Quand vous atteignez un nouveau niveau, vous obtenez un nouveau Bonus. Les Bonus sont des privilèges permanents et uniques, comme les app
Nouveau niveau, 4, Nouveau niveau : Vous passez à un nouveau niveau lorsque vous avez suffisamment de points. Plus vous montez en niveaux, plus vous accumulez des C
Cadeaux, 5, Cadeaux : Un cadeau est à usage unique – par exemple, 2 Go de données valides pour deux mois – ou un rabais chez un détaillant partenaire. V
Badges, 6, Badges : Les Badges soulignent les étapes importantes de votre abonnement, et montrent votre statut sur la Foire de discussions Fizz. Par exemple
Pour en savoir plus :  Découvrir le Programme de récompenses Comment m’inscrire au Programme de récompenses Comment savoir quand j’ai obtenu
  • Foire aux discussions

    Discussion
    Les Mo de données restants non utilisés gagnés par l'ajout d'un bonus sont-ils transférable au mois suivant?

    Les Mo de données restants non utilisés gagnés par l'ajout d'un bonus sont-ils transférable au cycle de facturation suivant?

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    Discussion
    Gestion optimale des bonus?

    Considérant que : -les bonus expirent 24 mois après avoir été obtenus -que deux des dix bonus ne sont pas des données -qu'on peut appliquer deux bonus au niveau trois & -qu'on peut appliquer trois bonus au niveau cinq. J'ai décidé d'accumuler les 4500 points requis pour activer simultanément 500Mo de données et la boîte vocale gratuite. Quand j'aurai atteint cet objectif, je vais prendre une pause de 23 mois. Qu'en pensez-vous?

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    Discussion
    Question sur l'application du bonus à 1500 points?

    Fling a posé une question ici sur le bonus à 1500 (https://communaute.fizz.ca/questions/1958281-question-bonus-1500-points) Vincent MG a répondu "Je vous conseille d'atteindre le niveau 3 comme ça vous allez débloquer un ajout de bonus et vous pourrez ajouter le 500mo et garder votre 250mo" Est-ce que cette réponse peut m'être expliquée en d'autres termes? Je la trouve très intéressante mais je ne la comprend pas du tout! hihihi! Est-ce que VincentMG veut dire de ne pas utiliser le bonus de 500 mg? D'attendre d'avoir atteint le 3e niveau pour l'utiliser? Merci de m'éclairer!

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