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Questions les plus fréquemment posées
Comment mettre à jour mon mode de paiement ou ma carte de crédit
Ajouter une carte de crédit, ou mettre votre mode de paiement à jour est simple et rapide et se fait directement dans votre compte. Si votre carte de...
Est-il possible de transférer mon forfait de compte?
La réponse courte, malheureusement, est non. Autant pour un forfait mobile qu’un forfait Internet résidentiel, nos systèmes ne permettent pas le...
Quelles sont les applis Fizz?
Pour gérer votre compte Fizz. En fait, notre site web a été conçu pour vous permettre de gérer votre compte en ligne, même à partir de votre téléphone...
Quel format de boite utiliser pour retourner mon modem Wi-Fi Fizz?
Assurez-vous d'utiliser une boite adéquate pour retourner votre modem Wi-Fi Fizz (et de bien l'emballer). Entre autres : la boite doit respecter les...
Comment puis-je utiliser mon propre routeur Wi-Fi chez Fizz?
Désactivez la fonctionnalité Wi-Fi du modem Wi-Fi Fizz En mode pont (bridge), les deux (2) radios Wi-Fi intégrées dans votre modem Wi-Fi Fizz seront...
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