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Questions les plus fréquemment posées
Je ne peux pas faire d’appels avec mon téléphone. Pourquoi?
Si vous avez de la difficulté à recevoir des appels (mais vous pouvez en faire), consultez la rubrique:Je ne reçois pas d’appels sur mon téléphone...
Comment ajouter un forfait à mon compte?
Avec Fizz, vous pouvez ajouter et gérer plusieurs forfaits dans votre compte. C’est parfait si vous aimeriez payer pour plusieurs forfaits...
Je viens d’activer mon forfait. Combien de temps avant de pouvoir utiliser mon téléphone?
Si vous avez un nouveau numéro de téléphone… Votre forfait sera actif d’ici quelques minutes. On vous enverra un texto dès que vous pourrez utiliser...
Qu’arrive-t-il si je ne peux pas transférer mon numéro de téléphone?
S’il nous est impossible de transférer votre numéro de téléphone (et que vous êtes toujours abonné avec votre ancien fournisseur de service mobile)...
Activation : obtenir un numéro de téléphone au hasard
Sautez à l’étape suivante pour choisir les 4 derniers chiffres de votre numéro. Pour obtenir un nouveau numéro au hasard : Lors de l’activation, trois...
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